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社区管理员
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回复: 求教硬盘问题

您好,这个情况您可以私消息中提供下您的电脑编号,帮您查询下是否有硬盘的固件可以尝试更新;

您也可以直接在官网这里https://www.dell.com/support/home/cn/zh/cndhs1/products/ 输入您的电脑编号,然后具体看看硬盘的固件,然后下载安装下看看,由于操作固件更新可能会造成硬盘中的文件被重置,建议您备份好您电脑中的所有重要文件后再尝试操作呢;

 

如有问题欢迎继续咨询. 谢谢!

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