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gonzalo76
1 Nickel

Re: Garantia ARGENTINA

Tenes un service oficial Dell en Argentina. El problema es que, como no la compraste acá, creería que no te cubre la garantía. Pero con hacer un llamadito no cuesta nada. Te paso los datos:

Soluciones SIC Argentina

Av. Rivadavia 1345, CABA

www.arg.sic-la.com

Lunes A Viernes de 9 a 18 hs. (Habla con Gabriel o Matias)

Te cuento mi caso, yo compre una Inspiron 15 5567 (Intel(R) Core(TM) i7-7500U CPU @ 2.70GHz, 8 GB de memoria DDR4 a 2400 MHz, 15.6-inch HD (1366 x 768) Truelife LED-Backlit Display, AMD Radeon(TM) R7 M445 Graphics 4GB GDDR5,  1TB 5400 rpm SATA Hard Drive) en el representante de Dell en Argentina, New Technology, Florida 537, CABA (Galeria Jardin) www.new-technology.com.ar. Bueno, tiene un año de garantía de fabrica. A los 9 meses de uso, un día no encendió más. Llame al soporte técnico de Dell Latin America, me hicieron hacer unos pasos para ver si se podía solucionar sin tener que llevarla al service, pero no hubo caso. Me dieron un numero de despacho y la lleve al service oficial Dell. Conclusión: me tuvieron que cambiar el motherboard completo por uno nuevo. Ellos tienen el numero de pieza, entonces ya les sale que el motherboard viene con todo el hardware que te mencione antes. En menos de 10 dias llego el motherboard nuevo de USA y me la arreglaron. Un garron, pero gracias a Dios, estaba en garantía.

Saludos y suerte!