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RE: Placa de vídeo não é reconhecida.

Bom dia,

Estou com o problema parecido.

Meu equipamento é um Inspiron 14 Série 5000 I14-5448-B10, que possui uma placa de vídeo dedicada AMD R7 M260. Sinto que essa placa não é reconhecida, porém a Intel Grafics 5500 tem dado conta até o momento.

Pois bem, investigando, observei a seguinte tela no painel de configurações da Intel:

As informações indicam que o direct x 12 está instalado, mas o suportado por gráficos e hardware é a versão 11.1.

Não seria esse o problema enfrentado, principalmente, pelos que atualizaram o windows para versão 10?

Aguardo o retorno.