Responder à mensagem

Responder à mensagem

Apresentar discussão em janela de contexto

Responder para:
Dell

RE: Reinstalar o Windows 8

Entendi Alexandre.

Busquei pela TAG as configurações originais de fábrica, seu equipamento foi embarcado com 7 Professional, 64-bits. Temos apenas três opções.

Tente retornar a imagem de fábrica por uma das opções disponíveis nos links: http://dell.to/1RoqQeM e http://dell.to/1ErrI9H.

Caso não consiga, certamente seu equipamento já foi formatado antes, onde a partição de fábrica foi excluída ou corrompida, se isso tiver ocorrido a orientação é conseguir uma mídia do sistema Win 7 Professional 64 bits ou baixar através de uma ISO junto a Microsoft, pois não temos como seguir esta pra você, infelizmente.

 Dell -  Fabrícia Silva 
 Fórum Collaborator
 Tech Support | Pós Vendas

Mensagem Privada | Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

Clique em   aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.