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RE: Erro 0xc000014c

Obrigado pelo retorno, este erro indica algo relacionado a problema de algum cabo. Todos as portas (USBs, VGA, LAN, etc) estão funcionais? 

Este link pode ajudar na análise do DUMP da tela azul:

Verifiquei que o seu equipamento foi enviado com WIN 8. 

Caso o desejo seja a formatação, segue links abaixo:

Instalação do WIN 8: http://pt.community.dell.com/support-forums/software/f/78/t/31088?dgc=SM&cid=287393&lid=5520492

Ferramenta para criação de mídia: https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows8

Qualquer problema, estamos à disposição. 

 Dell - Allan Araújo
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