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vitorgalvao
1 Copper

"conectada, mas não carrega"

boa noite, ha uns dois dias que me aparece essa mensagem na bandeja, no ícone da bateria. a luz branca não acende e, se tiro o carregador, a luz âmbar fica ininterrupto. já assisti e fiz o que sugere o vídeo da Dell (tirar a bateria e reinserir) e nada adiantou. tenho um Inspiron 15 serie 5000 (I15 5558-A50). Pela atenção, obrigado!