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v.camargo
1 Copper

Validando Windows apos formatação

Eu tenho um  Inspiron 15R (5537 - 2013). Esse modelo sempre foi muito problemático e praticamente ficou inutilizável depois de uma atualização do windows 10. Tentei restaura-lo de fábrica, porem ele não respondia e assim tive que forçar um formatação por completa do HD. Agora eu estou a procura do serial do windows que eu adquiri (pois na compra foi especificado a compra do windows) e não estou conseguindo encontrar. Achei um artigo da dell informando que o serial se encontra embutido na placa-mãe do pc e parece que como eu formatei o meu pc não posso usar a chave de ativação. E ai? Como eu faço para obter a chave do windows que eu comprei juntamente com o meu notebook? Precisarei entrar com uma ação contra a dell ou consigo resolver isso numa forma mais fácil?  Grato.