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trachk
1 Copper

Win 10 Fehler 0xC1900101 - 0x40017

Hallo,

ich suche Hilfe zum Win 10 Update mit meinem Inspiron 15 7537.

Bei etwa 71% reagiert das Update einfach gar nicht mehr. Der Bildschirm ist schwarz, aber beleuchtet, Lüftung läuft auch. Ich musste dann immer das Update manuell abbrechen. Ich weiß mittlerweile, dass es sich um Fehler 0xC1900101 - 0x40017 handelt.

Der Windows Support riet mir alles zu aktualisieren, das Anti-Viren Programm zu entfernen und das Update einfach mal bis zum Ende laufen zu lassen. Nach dem ich meinem Laptop drei Tage Zeit gegeben habe musste ich aus Angst vor Überhitzung das Update abbrechen und konnte meinen PC komplett neu aufsetzen, denn es ging gar nichts mehr. Das Erforderliche Update von Win 8 auf 8.1 hat problemfrei funktioniert, aber mit Win 10 komme ich einfach nicht weiter.

Kann mir jemand helfen oder hat eine Idee woran das liegen könnte? Was macht das Update bei 71%, dass es sich immer dann aufhängt?

Vielen Dank und freundliche Grüße

Katharina