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Antwort an:
Mk01277
1 Nickel

Betreff: Dell U2913 WM kein Bild, kein OSD kein Hardwaredefe

Hallo Tom, Danke für die schnelle Antwort. In der Suche habe ich diese Möglichkeit des Selbsttests auch gefunden. Funktioniert aber auch nicht. Den Monitor hatte ich auch bereits dauerhaft 24 h vom Strom genommen und wieder angeschlossen. Keine Änderung zum bisherigen Ergebnis. Im Support- Chat bin ich mit meinen Englisch Kenntnissen nur schleppend vorangekommen. Ergebnis meiner Problemschilderung war, dass man mich an die Deutsche Service- Hotline verwies, die nicht erreichbar war oder ich in einer Endlosschleife- Warteschleife landete. Es scheint ziemlich schwierig mit meinem Problem weiterzukommen, zudem wir ja ohne Computer derzeit sind. Ich habe die Aussicht auf einen Leihmonitor von meinem Arbeitgeber, damit wir zumindest unseren Rechner wieder nutzen können. Unter dem Service-Tag meines Monitors wird mir ein Ablaufdatum zum 24.05.2019 genannt. Allerdings ist der USA-basiert. Ich weiß nicht weiter in diesem für mich nicht lösbarem Dilemma. Wäre super Tom, wenn Deinerseits Unterstützung geleistet wird. LG Mario