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Moderator
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RE: Dell C3765dnf -Schwarze Streifen beim Drucken-

Hallo,

entferne die schwarze Bildtrommel aus dem Drucker. Diese befindet sich hinter der Abdeckung auf der rechten Seite. Nachdem du die Klappe geöffnet hast, musst du erst noch den Tonerrestbehälter entfernen. Danach sieht es so aus:

Inspiziere die gesamte Oberfläche der grünen Walze. Sofern du Verunreinigungen findest, kannst du diese vorsichtig mit einem fusselfreien Tuch entfernen. Sollte die Oberfläche allerdings Beschädigungen aufweisen, werden wir diese Bildtrommel kostenfrei austauschen.

Viele Grüße,

Florian



DellFlorian Steinau
Technical Resolution Expert
Resolution Expert Center
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