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Re: Dell UPS Rack 5600W HV - 230V -- Defecto baterias

Hola @Carlos-Codice,

Entiendo que no tiene el Service Tag de la propia UPS ¿es correcto? 

Creo que el modelo correcto es Dell Line-Interactive Rack UPS 5600W. Si es así, el manual de usuario le puede ayudar a confirmar el problema: Dell Online Rack UPS 5600W User's Guide (viene especificado J731N). Aunque el código de error que mencionas no aparece en el manual. ¿Seguro que es 10607? De todas formas, por el texto del mensaje es muy probable que las baterías tengan algún problema y necesite reemplazarlas.

Respecto a la versión de firmware, estas son las actualizaciones disponibles.

Creo que este es el número de pieza que necesita:
K812N - SSY Battery, External Module 216 Volts Rack 3U


No obstante, confírmelo con el departamento de Piezas y Actualizaciones. Puede solicitar presupuesto al departamento de Piezas y actualizaciones a través de este enlace y completando el formulario.

Un saludo.

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 Diego López
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