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brezegue
1 Copper

RACHADURA CARCAÇA VOSTRO 5470

Prezados,

Estou com um Vostro 5470 de 2014 que me atende muito bem, não tenho o que reclamar do notebook, com exceção de uma rachadura que já vem aumentando há pelo menos 1 ano e meio. Já entrei em contato com a Dell várias vezes mas não obtive êxito e muito menos um feedback mais atencioso.

Como utilizo em meu trabalho e na universidade, levo ele constantemente em minha mochila e a cada vez que abro o notebook, pior fica a rachadura. Estou disposto a pagar pelo serviço de troca, gostaria de um posicionamento da Dell a respeito desse problema.