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Betreff: Sehr schlechte Akkuleistung nach Akkutausch

Hallo,

ich muss dich leider enttäuschen. Wir tauschten den Akku Mitte Januar. Ein erneuter kostenfreier Austausch ist leider nicht möglich. Einen neuen Akku könnt ihr über die telefonischen Support bestellen, da dort noch weitere Dinge abzuklären sind.

Trotzdem würde ich den Zustand im BIOS prüfen. Dort auch durchaus die Laufzeit. Im BIOS sieht man weiterhin den Akkustatus und dessen Ladezustand. Zu Bedenken ist, dass im BIOS alle Geräte mit Strom versorgt werden. Die Akkulaufzeit müsste sich darin also eher verkürzen.

Grüße

Tom



DellTom Guenther
Community Technologist - Business Client
Social Media and Communities Professional
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