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MARCELO_XPS14
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Baixa qualidade das imagens na tela do XPS 14 L421

Problema em Dell Ultrabook XPS 14 - baixa qualidade das imagens apresentadas no monitor com distorção de ícones inclusive do windows.

Sistema Operacional: Windows 10

Sistema gráfico: Intel HD Graphics 4000 + Nvidia Geforce GT630M

Problema: Quando entro em sites que possuem imagens ou abro qualquer foto no notebook, a qualidade destas fica muito baixa e as vezes até meio borrado.

Quando há letras em fundo colorido percebo que seu contorno apresenta-se distorcido (com se estivesse com alto contraste).

Ícones do sistema apresentam baixa resolução e contornos serrilhados.

Procedimentos:

1 - Abrir as mesmas imagens, com diversas resoluções inclusive Full HD, em outro notebook.

Resultado: imagens totalmente nítidas (equipamento utilizado Dell Studio 14 com uma placa de vídeo da ATI e resolução de 1600x900 - idêntica a do XPS)

2 - Atualização de Drivers (através do site da Dell e também através da própria Intel e Nvidia)

Resultado: Os drivers estão atualizados mas desabilitando os mesmos a resolução da tela não altera.

Conclusão: parece que tanto faz estar com os drivers habilitados ou não o resultado é o mesmo.

3 - Ajustar as configurações de energia do computador para Qualidade Máxima - Nenhuma diferença

4 - Realizar a calibragem de vídeo através do Windows - Nenhuma diferença significativa (apenas consigo deixar a tela mais clara ou escura)

5 - Ajustar, através do software da Intel Graphics 4000, os detalhes de tela - Nenhuma diferença significativa (apenas consigo deixar a tela mais clara ou escura)

6 - Deixar uma ou outra placa como habilitada ou não para determinada atividade

Teste 2 - Coloquei a Intel Graphics para abrir o Navegador e abri algumas fotos no Google mesmo, repeti o mesmo processo para a Nvidia GeForce e simplesmente NÃO vi nenhuma diferença.

7 - Por último concectei ao notebook, através da saida HDMI, uma TV com resolução FullHD1920x1080 e as imagens aparecem com qualidade supeiror.

Alguém já passou por esse problema e poderia me ajudar?

Obrigado!

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