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DELL XPS15 9560 소유권 등록 관련 문의드립니다
​이전 소유권자로부터 XPS 15 9560 을 구매하게 되었고 ​ ​소유권 이전 신청을 하였으나 기존 정보와 맞지 않는다는 이유로 DENIED 되었습니다.​ ​제 계정의 '내 제품 목록'에 제품이 없는 상태이고, 이전 소유권자 계정에 제품이 등록된 상태였습니다.​ ​그런데 오늘 확인해보니 이전 소유권자 계정에도 등록된 제품이 없어진 상태이고, 제 계정에도 ​ ​넘어오지 않아 두 계정 모두 제품이 등록되어 있지 않은 상태입니다.&

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​안녕하세요.​ ​Dell 소셜미디어팀입니다.​ ​문의주셔서 감사합니다.​ ​ ​ ​우선 사용하고 계시는 컴퓨터 정보 확인을 위해,​ ​번거로우시겠지만 델 고유번호인 서비스 태그(영어하고 숫자로 조합된 7자리), 성함, 메일 주소를 메시지로 부탁드리겠습니다.​ ​ ​ ​메시지 보내는

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6 年前

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DELL XPS15 9560 소유권 등록 관련 문의드립니다

이전 소유권자로부터 XPS 15 9560 을 구매하게 되었고 소유권 이전 신청을 하였으나 기존 정보와 맞지 않는다는 이유로 DENIED 되었습니다. 제 계정의 '내 제품 목록'에 제품이 없는 상태이고, 이전 소유권자 계정에 제품이 등록된 상태였습니다. 그런데 오늘 확인해보니 이전 소유권자 계정에도 등록된 제품이 없어진 상태이고, 제 계정에도  넘어오지 않아 두 계정 모두 제품이 등록되어 있지 않은 상태입니다. 이에 소유권 등록을 하기 위해 진행 절차를 밟으려 했는데 '올바르지 않은 서비스 태그' 라고 뜹니다 현

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