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DeLL Vostro 3690关机后一直处于类似待机状态
​电脑关机后一直处于类似于待机状态，电脑开机键一直是亮的，主机后面电源灯也是亮的，要按一下开机键它才能真正关机。​ ​https://www.bilibili.com/video/BV1B341177xQ?spm_id_from=333.999.0.0​

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Supporto per Desktop e Notebook

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Optiplex 5040不支持g4560吗？
​自己想做个软路由，用不到i5，找了块g4560装上去，开机风扇转一下就关机，bios已经更新了​ ​ ​ ​谢谢​

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Optiplex Desktops

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Optiplex 5040不支持g4560吗？
​自己想做个软路由，用不到i5，找了块g4560装上去，开机风扇转一下就关机，bios已经更新了​ ​ ​ ​谢谢​

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Optiplex Desktops

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T420更换新硬盘后诊断灯仍然报错
​使用的T420机子（RIAD5）硬盘亮黄灯了，买了块型号一模一样的开机状态替换上去，数据重建完成后，过了1-2天发现新换上去的盘变成绿黄闪烁，没一个月另外一块盘也亮黑了，同样换了同型号的一块新盘，也是同样的症状。现在机子能正常用，进BIOS硬盘状态都是online好像又没有问题。​ ​网上有人提到过可能是硬盘没有经过DELL认证的原因。请问下如果是这样，需要如何进行认证，找谁做。​ ​请指教，谢谢了​

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Rack Servers

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N4032F交换机怎样设置巨型帧？
​近期公司服务器与存储数据存取速度较慢，如果中间的交换机设置成巨型帧是否可以提高速度？设置的命令是什么？​

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Cisco

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开箱发现外观破损——戴尔外星人：就不给你换 屏幕亮线花屏，戴尔外星人：这是特意设计的
​开箱发现外观破损——戴尔外星人：就不给你换​ ​屏幕亮线花屏，戴尔外星人：这是特意设计的​ ​我就是来告诉你不给你换机的，不是给你解释的。​ ​亮线、花屏就是这么设计的，不影响你用。​ ​ ​ ​怎么样？戴尔外星人让你服不服？​ ​ ​ ​2019年11月29日上午10点51分，接到外星人专用快递公司嘉里大通的电话，收到戴尔外星人15寸笔记本全新产品（型号是Alienware m15 R2）。现

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Alienware

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Edge闪退，CPU温度过高（不开应用）

我刚买一个月的5511之前使用没任何问题，昨天晚上开机之后莫名其妙的卡（之前各种应用都是秒开，昨天得七八秒），然后Edge打开后卡退，个人云登录不上，风扇声音很大，电脑还很热，重启几次都一样，问题没解决。第一张图划线的地方可以看到一个框，但是只有框，里面内容显示不出来今天打开电脑的时候显示windows启动错误，电脑自动修复之后Edge能正常使用了，但是风扇还是一直转，cpu温度很高，是什么问题啊

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Precision Mobile Workstations

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Verification of my order
​你好，​ ​对不起，打扰您了。之前，我订购了一个台式机，这是我为自己购买的第一个台式机。但是订单已经被取消了3次。我真的厌倦了联系戴尔代表 3 天。我什么都没得到，我不知道该怎么办。验证团队太忙，我无法与他们联系。所以我试着给你发消息，看看能不能帮我得到确认。至于我的第三个订单，我仍然没有把钱退回到我的银行账户​ ​Besides, it seems that I couldn't private message any one. So I expect someone to reach out to me. So I c

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Customer Care

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笔记本无线用不了
​戴尔笔记本灵越13R n3010原来装的是win7系统，回来改成xp。前两天电信师傅来装宽带后，无线却用不了，手机可以搜到无线，电脑用有线可以上。当时好像把软件装在c盘了，现在电脑运行的好慢。​

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Networking, Internet, & Bluetooth

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AU
[求救]CX4-120 DAE一个RAID Group重建的同时多个磁盘Soft Read/Write Errors，急！！！
​环境描述​ ​CX4-120 + 1*DAE + 1*DAE（15*1TB 7200RPM）​ ​RG2：Disk0~Disk8，RAID5；​ ​RG3：Disk9，Hotspare；​ ​问题描述：​ ​设备一次掉电后重启，报出多个Fault：Disk2和Disk7显示Removed，Disk6显示Fault，Disk9热备状态为NA；相关LUN全部离线；​ ​解决步骤：​ ​ 

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CLARiiON

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DELL自带的SupportAssist的“调整性能”影响其他软件的问题

DELL自带的SupportAssist的“调整性能”会影响Shark007 codec（一个解码器包）的设置面板的正常启动，“调整性能”后会导致Shark007的设置无法使用并弹出“the utility must reside in the tools folder to function”弹窗。希望您们尽量解决这个问题。 “调整性能”前： “调整性能”后： SupportAssist为最新版本，系统为win10 1909。

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SupportAssist for PCs

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3080mff fan is abnormal and noise when ac recovery is set to power on /3080mff 风扇异常
​3080mff fan is abnormal and noise when ac recovery is set to power on​ ​ ​ ​3080mff 当机器设置为通电自启动后,通电开机，风扇转速升高，噪音明显​

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Optiplex Desktops

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Dell C6100 xs23-ty3 system cannot be installed
你好我使用的是dell c6100 xs23-ty3机器，现在遇到了一个问题，使用光盘安装windows server 2008，找不到硬盘，biso里面硬盘接口选择的是AHCI，在戴尔的官网上找不到对应的驱动，请告诉我如何安装，采用什么方式，由衷的感谢 Hello, I use the Dell C6100 xs23-ty 3 machine, now encountered a problem, using the CD to install windows server 2008, can not find the hard disk, BISO in the hard dis

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PowerEdge HDD/SCSI/RAID

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d盘e盘不显示
​打开电脑后d盘没有显示，只有c盘。关机时会出现吱吱吱声音​

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Inspiron

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A

Community Accepted Solution

checkpoint被误删，gsan服务无法正常启动

因为空间不足，手动误删data01/cp.xxx 文件夹，现服务无法正常启动，该如何处理？

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Avamar

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B
有关查看Warning信息时自动发报障邮件的问题
​1台VNX 5400设备，每次查看alert的warning信息时，都会​ ​自动发送报障邮件，想修改一下有关的配置，不知道具体的​ ​方法，想了解一下，谢谢。​

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Storage Analytics

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PowerEdge R730xd 服务器无法启动

设备启动时Initializing PCie,USB,and Video...后自动关机

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Supporto per Desktop e Notebook

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L
关于PowerEdge R740XD阵列卡H740P直通问题

问题是这样，PowerEdge R740XD是用来跑hadoop大数据的，然后Raid级别是0，还有1，级别1是用来跑系统，剩下的盘符都是Raid0现在是Raid0组里面的虚拟磁盘有一块硬盘故障了，需要更换，不关闭系统的情况下更换，一般是在IDARC里面操作更换，但是需要操作前要把故障盘剔除后拔出插入新盘，然后在把新盘配置成RAID0，这样才能在系统里面发现，不配置RAID0的情况下，硬盘无法在系统显示，（如果不在IDARC管理界面操作，这里需要重启服务器进入Raid卡配置管理操作，很麻烦） 请问这个在IDRAC管理界面操作更换新盘，如何操作，我每次更换硬盘都是要重启进入阵列卡界面配置，业务又

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Rack Servers

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灵越7590笔记本突发键盘问题
灵越7890笔记本键盘的q、a、z、tab以及1(!)键突然间不好使了，必须得用力长按才会成功输入，而且如果一直按着不会连续输入而是断断续续地输入，试过很多方法不知道怎么解决这个问题。而且在support assist更新驱动时总是无法更新最新地bios，求解！

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Inspiron

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G

Community Accepted Solution

PowerPath/VE都支持哪些VMware版本？求给个链接或者地址
​PowerPath/VE都支持哪些VMware版本？求给个链接或者地址​

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PowerPath

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Dell Support Results

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