Non résolu
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delai de livraison
Bonjour,
j'ai commandé un mon pc le 20/01/22, et a ce jour il est bloqué en production depuis le 31/01/22.
Aucune news concernant l'etat d'avancement de ma commande, 1 mois je trouve cela très long pour monter une tour que je fait en 24h en étant large.
Vu le prix des pc dell, la moindre des choses serait de prévenir les clients de l'état des commandes.
Y'aurait il une personne du support dell qui pourrait me renseigner.
Merci
migal
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17 mars 2022 07:00
Bonjour, j'ai le même problème.... Commande et payement effectué et bloqué en production depuis 1 mois et pas de réponse de la commerciale qui m'a fait le devis .... Une réponse on ne doit pas être les seuls malheureusement...
migal
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18 mars 2022 22:00
bonjour.... encore reporté de deux semaines .... je vais patienté encore cette fois après je pense annulé ma commande si encore reporté, j'espère que dell rembourse plus vite qu'il fabrique un PC....
le plus aberrant c'est qu'il y a des promos sur le site donc ils vendent aux max en sachant qu'ils ne peuvent pas livré..... sa va faire encore beaucoup de mécontent
artefact94
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19 mars 2022 07:00
Bonjour,
idem pour moi repoussé dans l'attente du composant qui est en rupture.
Si délai trop long je compte aussi annulé ma commande et passer à la concurrence.