Commencer une nouvelle conversation

Non résolu

B

1 Rookie

 • 

2  messages

17

11 décembre 2023 07:30

Alienware m17 r5 neuf se coupe complètement d’un coup

Bonjour! Je viens vers vous car j’ai un gros soucis sur mon alienware m17 r5 que j’ai depuis 3 semaines seulement… 

J’avai remarquer un jours qu’il s’était éteint d’un coup sans prévenir(genre tout se coupe d’un coup,écran noir etc..),j’avais pensé à une sorte de mise en veille mais maintenant il s’éteint comme ça quand je suis en jeu après seulement 5-10minutes…

j’ai regardé les températures mais visiblement il s’éteint à des températures tout à fais correct,genre 60 degré cg et 75 degré max pour le cpu,donc pas un soucis de refroidissement.

Ensuite j’ai vérifies les mise à jours du pc et les pilotes,tout est ok également…

Si quelqu’un a une idée de ce que ça pourrait  être ça m’aiderait grandement!

merci

1 Rookie

 • 

69  messages

17 décembre 2023 18:49

Contacté le support pour une demande de swap si après une restauration cela continue

1 Rookie

 • 

69  messages

3 janvier 2024 22:55

Avez vous un retour concernant votre M17R5 ?

Aucun événement trouvé !

Top