Etat de la commande

​Bonjour,​

​j'ai passer une commande la semaine dernière (24/01/2021) d'un écran Alienware, a cause d'un problème avec ma carte bancaire il m'a été proposé par e-mail de régler ma commande par virement bancaire le lendemain.​

​J'ai effectuée le virement le jour même et le virement a bien été confirmer par ma banque, je n'ai depuis aucune nouvelle et ma commande n'apparait pas sur mon compte Dell, ne trouvant pas d’e-mail pour contacter me support de Dell je pose cette question sur ce forum en espérant une réponse.​

​Coordialement​