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Dell Venue 11 Pro ne démarre pas
Bonjour,
J'ai acheté une tablette Dell Venue 11 Pro. Je viens de la recevoir, mais elle ne démarre pas, avec le message : "No bootable devices found".
Y-a-t-il une solution pour résoudre le problème ?
Merci,
Cordialement
DELL-Abdelilah H
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19 janvier 2015 08:00
Bonjour FrankA71,
J’ai pris connaissance de votre demande.
Navré pour cette expérience.
Je vous propose tout d’abord de faire une vérification matérielle comme illustrée sur la vidéo suivante (si vous avez un clavier) :
https://www.youtube.com/watch?v=HigfTJQfnE8
Si vous n’avez pas de clavier, démarrez la machine et en même temps enfoncez la touche « Volume + » et sur l’écran choisissez « Diagnostic » en utilisant les touches « Volume + / Volume -» pour naviguer.
Avez-vous reçu le média d’installation système avec la machine ?
Je vous prie de m’envoyer en message privé le numéro de série de la machine (service tag) pour que je puisse vérifier certains détails.
Je vous remercie pour votre collaboration.
Bonne journée. Cordialement.
Abdel.