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1005

19 avril 2016 01:00

Commande d'ordinateur - mail de demande de justificatif de domicile et de papiers d'identité

​Bonjour,​

​j'ai effectué hier une commande d'ordinateur sur le site DELL.​

​J'ai reçu un email de ​​SER_CC_VALIDATION_KM@DELL.COM​​ me demandant de donner une copie d'un justificatif de domicile ainsi que d'une pièce d'identité.​

​Me confirmez-vous qu'il s'agit bien d'une procédure normal de DELL, et que je peux transmettre ces éléments, et qu'il ne s'agit pas d'une tentative d'usurpation d'identité ?​

​PS: moins de 24 heures après avoir fait ma commande, je reçois un second mail de cette adresse menaçant d'annuler la commande si je n'envoie pas ces docuements. Merci de me répondre, avant que je fasse opposition au paiement.​

822  messages

20 avril 2016 03:00

Bonjour FCAISA

je viens de répondre à votre question sur votre premier poste: http://dell.to/22NeIYD

Bonne journée. Mariam

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