Pas d'email de confirmation de commande ?

Bonjour,

J'ai passé commande d'un XPS 15" le jeudi 14/12 et je n'ai toujours pas reçu de mail de confirmation de commande.

J'ai effectivement un numéro de reçu internet, mais c'est tout. Sur la page de statut de commande, le numéro fourni ne me permet pas d'avoir des informations sur cette commande (il y a une erreur).

J'ai voulu appeler le support par téléphone, mais il faut avoir un numéro de commande pour obtenir un commercial.

Quelqu'un aurait-il la gentillesse de vérifier mon dossier ?

Merci d'avance.

Zokreb