Problème sur la commande

​Bonjour ma première expérience avec dell ​

​Je commande un PC le 22 mars et je regle le paiement par PayPal le jour prochain la commande est annulé donc je contact la banque pour augmenter le plafond et recommande le 23 mars 24 mars il m'annonce que la paiement est refuser par PayPal donc je contact le service client il m'ont pris mes coordonnées bancaires puis envoyé une accusé de réception pour un virement je me suis trompé pendant le virement j'ai oublié de marque le numéro d'accuser de réception pendant le virements je sais pas quoi faire la somme est bien prélevé mais quand je contacte le service client il dit que paiement n'est pas effectué Besoin d'aide SVP​