Non résolu
Ce message a plus de 5 ans
1 message(s)
0
859
"la tête d'impression n'est pas prise en charge par cette imprimante tout en un"
Bonjour
Mon imprimante Dell V313 affiche le message "la tête d'impression n'est pas prise en charge par cette imprimante tout en un".
J'ai débranché, rebranché, tenté d'appuyer sur les boutons mais le message reste. L'imprimante est bloquée.
Pouvez-vous me conseiller ?
Merci beaucoup
DELL-Tarik H
Community Manager
Community Manager
•
3.9K messages
0
25 août 2014 02:00
Bonjour STINKA .
le souci est probablement matériel, afin de vérifier la garantie de votre imprimante, je vous invite à m’envoyer en message privé : le numéro de série (il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC) , je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis.
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik.