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Bruit ventilateur Inspiron 7300
Bonjour,
Lorsque le ventilateur de mon PC portable s'active, il y a un bruit étrange comme si une pale frotte quelque chose ce qui est assez désagréable, or cela est arrivé récemment (il y a 2 semaines) alors que je n'avais aucun problème depuis l'achat de l'ordi en novembre dernier.
J'ai essayé de mettre à jour le BIOS mais cela ne semble pas avoir réglé le problème. Est ce qu'il y a une solution ?
DELL-Tarik H
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19 février 2018 02:00
Bonjour.
Merci de nous avoir contacté
Pour le traitement de votre souci, je vous invite à m’envoyer en message privé le numéro de série de votre machine : service TAG ( il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC) ci-dessous une vidéo expliquant comment le trouver :
https://www.youtube.com/watch?v=aQud5s_Fg7g
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist
DELL-Tarik H
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21 février 2018 09:00
Bonjour.
Merci pour votre réponse.
Si possible de lancer le test matériel suivant et de me dire si vous entendez le même bruit lors du test des ventilateurs :
http://goo.gl/a1fy9N
Si possible une vidéo du test.
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist