Non résolu
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Commande expédiée le 22 avril
Bonjour,
Cela fait 11 jours aujourd'hui que ma commande ait été expédiée mais le statut de suivi n'évolue toujours pas. Le colis est en transit. Le 22 avril, on m'avait téléphoné pour confirmer que je le recevrai entre 7-10 jours. Pourriez vous vérifier quand je serai livrée svp?
Merci.
Bien à vous.
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artiko22
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6 mai 2020 07:00
oui moi aussi j'ai le même problème, mon colis est marqué expédié le 19 avril et puis plus de nouvelles
esba
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6 mai 2020 08:00
Bonjour artiko22,
J'ai reçu ma commande ce midi.
Malheureusement, UPS ne fournit pas assez d'informations ni une date précise de livraison. On ne m'a même pas affiché que le colis était en cours de livraison.
Courage!
BàV,
artiko22
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7 mai 2020 16:00
C'est a dire que ca vous a marqué "en transit vers le centre ups" et vous l'avez quand meme recu, sans aucune mise à jour ?
esba
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8 mai 2020 04:00
Bonjour,
Non seulement en transit. Je m'explique: après deux semaines d'attente le colis est arrivé à Amsterdam et j'avais un meilleur aperçu du suivi ensuite j'ai attendu deux jours pour le recevoir, en général lors d'un suivi, vous êtes notifié du jour de la livraison mais avec UPS ce n'est pas le cas. Vous ne pourrez pas savoir si le colis est sorti pour la livraison.
J'espère que c'est plus clair.
BàV,
Leliwa
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12 mai 2020 22:00
Même problème pour un colis expédié le 27 avril 20.
Ups toujours sans changement de statut.
Inacceptables des délais. Si j'avais su j'aurais acheté ailleurs et j'aurai déjà reçu mon ordi depuis longtemps.