Dell Inspiron 15 5000 neuf - Ventilateur bruyant

[RÉSOLU] Bonjour, mon ordinateur portable DELL INSPIRON 5770 i5 (8ème génération) produisait énormément de bruit au niveau du ventilateur lorsque je le mettais sur secteur et moins sur la batterie (alors que la stratégie du processeur en bien réglée en mode « PASSIF » sur secteur comme identique au mode « PASSIF » sur batterie : afin de produire un minimum de bruit pour refroidir le processeur).

J’ai d’abord installé le programme original « DELL UPDATE » qui est proposé dans le support DELL sur le site officiel. Ce programme a mis quelques drivers à jour ainsi que le BIOS.

Mon ordinateur portable continuait de ventiler un maximum et de faire du bruit sur secteur (chargeur), J’ai donc opté pour le programme professionnel « DRIVER BOOSTER PRO » qui a encore fait 16 mises à jour disponibles, alors que « DELL UPDATE » me disait que mon système était bien à jour…

EURÊKA ! Le problème est enfin [RÉSOLU] lorsque j’ai redémarré mon ordinateur après les mises à jour proposées par le programme « DRIVER BOOSTER PRO ».

Un dernier réglage à faire…

- Aller dans le panneau de configuration

- Sélectionner « Options d’alimentation »

- Sélectionner le mode « Usage normal (recommandé) »

Vous pouvez toujours régler la mise en veille de l’écran et de l’ordinateur comme vous le souhaitez dans ce mode.

J’espère que cette explication va aider d’autres utilisateurs sur ce forum, car c’est la bonne solution, je suis technicien en informatique et formé (diplômé) dans une des meilleures écoles de Bruxelles (théorie et pratique).

Je conseille la marque DELL depuis plus de 10 ans (famille, belle-famille, amis, professionnellement aussi), ils ont un service après-vente parmi les meilleurs (personnel à l’écoute qui recherche la solution idéale à votre problème), mais c’est en comparant les différents problèmes constatés sur le forum de DELL que je peux vous proposer cette solution simple !

bonjour,

j'ai exactement le même problème avec le même ordinateur , acheté en juillet 2019 , le bruit est insupportable! 

est -ce -que vous avez réussit a résoudre ce problème ? 

Meme soucis, avec ventillateur à 100% et pc brulant,
J'ai désinstallé Dell update, support dell et autre logiciel dell, et desactivé au démarrage Quickset de dell,
plus de ventilateur à 100% et pc ne chauffe presque plus.
Je penses qu'il y a un soucis sur les outils de maintenance et optimisation de Dell pour ce modèle de PC

Bonjour Mohamed,

Est-il également possible de profiter de votre aide ? Pour être bref :

- impossibilité totale de joindre un conseiller Dell

- mon ordinateur Inspiron 7380 produit le bruit d'un avion paré au décollage 95 % du temps, pour des activités aussi sommaires qu'utiliser Word et aller sur Internet

Par avance merci.

Bonjour, j'ai exactement le même problème avec mon ordinateur Dell Inspiron 15 7000 qui fait un bruit infernal après quelques minutes d'utilisation.

Avez-vous une solution ? Il est encore sous garantie.

Bonjour, 

Je fais remonter le sujet, mais je suis confrontée à la même difficulté. 

J'ai acheté fin septembre 21 un PC portable Insipiron 15 5510 (11th Gen Intel(R) Core(TM) i5-11300H @ 3.10GHz - 8GB Memory - 512GB SSD avec une carte graphique Intel Iris). 

Il fait un bruit insupportable, dès l'allumage, je n'ose même pas m'en servir. 

Après l'achat j'ai contacté le SAV qui m'a envoyé un technicien, qui a changé le ventilo, mais aucun effet. Le code erreur 2000-0511 / Validation Code 111377 persiste toujours. 

Est-ce que ce code erreur est lié au bruit du PC? 

Lorsque je lance DELL SUPPORT ASSIST on m'indique que tout est à jour. 

J'ai été dans démarrer > DELL POWER MANAGER > GESTION THERMIQUE > SILENCIEUX et cela ne change rien. 

J'ai vu que certains d'entre vous avaient téléchargé DRIVER BOOSTER PRO mais ça m'embête de devoir faire ce genre de manipulation, sur un ordi neuf qui devrait fonctionner correctement. Surtout je ne connais pas du tout ce programme. 

Je suis très déçue de mon achat surtout vu son prix, car c'est insupportable de se servir du PC. 

Un grand merci d'avance de votre aide. 

Clarys

Bonjour,

modèle inspiron 15 5515 - config AMD ryzen 7 5700u

Idem, PC reçu hier et ventilo à 80% du max je dirai alors que je ne fais rien, aucune appli lancée.

Pilotes mis à jour vis dell update, bios mis à jour (v1.5)

Merci à dell de me trouver une solution ou je renvoi le produit aussi sec car c'est inutilisable en l'état !

Bonjour,

sur mon inspiron 13 c'est pareil, à chaque allumage le ventilo se met à tourner à fond ...

J'ai inspecté les tâches en cours, en fait Dell & Windows vont rechercher toutes les mises à jour y compris Defender .... je suppose alors que c'est à cause de ca.

J'ai constaté que c'est beaucoup plus souvent quand le chargeur est branché, cela se calme quand on le débranche .... allez comprendre ...

Bonjour,

Dans le meme cas que toi avec le même modèle de PC au début RAS et la plus ca va et plus ce bruit de ventilo m'agace il se met même en route lorsque je fais du Surf et du traitement texte ce qui n'est clairement pas normale (mise a part s'il était mal aéré ) mais ce n'est pas le cas.

J'ai contacté DELL et le Technicien va également venir dès Mardi je vous tient au courant , je constate aussi que le bruit ne se fait plus en débranchant le chargeur...

Bonjour, 

Merci pour votre message. 

Ici le problème est toujours présent. 

Le bruit de ventilo débute dès l'allumage. Pas de différence, selon qu'il est sur secteur ou sur batterie. Même si je ne fais rien, le bruit de ventilo est présent. Je peux vous dire que lorsque je l'éteins tout le monde est content!

En faisant F2 au démarrage, j'arrive au BIOS et je le met en mode "quiet", mais aucun changement. 

Quand je fais F12, l'ordi lance un diagnostic et j'ai le code erreur 2000-0511 / validation 114737. Avez vous le même? 

Le technicien qui était venu avait remplacé le ventilo, sans effet. Il m'avait évoqué peut être un changement de carte mère! Je ne sais pas quoi en penser? 

Je reconnais que je suis un peu dépitée vu le prix de mon achat. 

Le technicien avait l'air de dire que ce bruit pouvait être normal compte tenu que c'est un I5 + carte graphique mais j'ai une amie avec un I7 et la même carte graphique et le sien est silencieux!! 

Merci de votre retour avec le passage du technicien!

Clarisse

Bonjour à tous

Mon fils, dont un Dell Inspiron 3511 est le cadeau d'anniversaire de ses 18 ans, a le même problème que vous tous, un ventilateur tellement gênant que cela en devient insupportable...

Je vais déjà effectuer les quelques réglages qui sont évoqués sur ce fil et vous tenir au courant.
Dans l'ordre :
- Sélectionner « Options d’alimentation » et Sélectionner le mode « Usage normal (recommandé) »
- Désinstaller Dell Update, support Dell et autre logiciels Dell, et desactiver au démarrage Quickset de Dell.
- Concernant Driver Boost Pro, on verra après (et dans tous les cas je n'ai pas de lien vers cet outil).

Merci à tous pour vos réponses.

Bonjour

Comme évoqué ci-dessus, j'ai effectué la première manip, à savoir désinstallé Dell Update.
Depuis plus aucun bruit intempestif de la part du ventilateur.

Je réserve mes conclusions à long terme, lorsque l'ordi aura servi de longues heures et où les fichiers en tous genres commenceront à s'accumuler, mais il est clair que pour le moment le problème a été solutionné.

Merci !

Je confirme, Dell Inspiron 1515 flambant j'ai déjà envie de le jeter par la fenetre pour vérfier si le ventilo hyper-bruyant est un add-on de type "drone" et qu'il vole tout seul. Mais la désinstallation de Dell Update a solutionné le soucis ! 

Ce qui, entre nous, est une bonne chose, le produit étant plutôt fragile pour la sécu du poste (plusieurs failles en 2021, même si patché cela reste un beau vecteur d'infection pour l'attaquant).

Bonjour à tous, 

Je viens de récupérer mon ordi après un passage au SAV (retour en usine) et il est revenu complètement silencieux. Cela n'a rien à voir avec avant. 

Lorsque je lance F12 au démarrage, je n'ai plus de code erreur!! 

Je ne sais pas ce qu'il en est pour vous tous, mais de mon côté le problème est résolu. 

Salut

J'ai eu le même genre de problème sur un 5570 et j'ai fait un post ICI .