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Non résolu

SP

1  message(s)

30

12 décembre 2023 17:54

Problème température, bruit et mise a jour

Problème de température cpu 

J'ai ce pc depuis peu et j'ai mon ventilateur qui souffle beaucoup trop même pour des taches très légères et j'ai des températures très élevées. 

Après avoir lu quelques avis sur le produit directement sur le site on me dit de réaliser la mise a jour du bios et c'est ce que j'ai essayer de faire cependant lors du tuto de mise a jour du bios une étape me bloque : celle de la désactivation de "bitlocker" système de sécurité des données, car pour la mise a jour du bios il faut le désactiver mais cette action n'est pas disponible pour ceux qui possèdent la licence windows 11 famille et lorsque je clique sur les paramètres bitlocker j'ai une page microsoft store qui s'ouvre me proposant d'acheter une licence windows 11 pro à tout de même 145 euro car seulement cette version de windows peut désactiver le bitlocker de ce que j'ai compris et cela m'étonne car dnas la personnalisation du produit lors de son achat seul la licence windows 11 famille était disponible je ne vois donc pas l'intérêt laisser un seul choix pour la licence sachant que c'est un besoin de l'utilisateur de faire des mise a jour et surtout si la solution a mon problème est comme ils le disent" de faire la mise a jour du bios" . Je suis donc bloqué a la je ne peut point faire de mise a jour du bios pour régler mon problème si vous avez une solution merci de me contacter.

2 Intern

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265  messages

13 décembre 2023 14:00

Bonjour,

cela se produit il principalement sur secteur, enfin c'est mon cas, ou plutôt c'était mon cas sur un Inspiron 5379 sous Win 10, la mise à jour du Bios n'avait rien changé.

J'ai effectué les modifs sur le bios décrites dans le sujet

Surchauffe de mon laptop sur secteur

dans les PC Portable

J'ai voulu mettre le lien mais ce système l'interdit 

DELL-Abdelhakim F
Gestionnaire de communauté
 

Bonjour

Je vous invite à éteindre le pc pour accéder au Bios (tapotez la touche F2 au démarrage au logo Dell) et allez dans : Performance et faites ces modifications SVP :

Multicore support > All

Intel speedstep > décocher l'option Enable

C states > decocher l'option

Intel TurboBoost  > décocher l'option Enable

Apply -> exit

(Modifié)

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