très décu de mon Inspiron 14 2-in-1 (7435) - Bruit du ventillo insupportable

Bonjour,

Après l'envoi de mon Inspiron 14 2-in-1 (7435) j'ai signalé le bruit du ventillo.

Dell a envoyé un technicien changer le ventillo -> toujours autant de bruit

Dell  a envoyé un technicien changer la carte mère -> toujours autant de bruit et en plus, l'ordi est bloqué suite au deblocage du bitlocker. (impossible de configurer un nouveau code pin)

Du coup, Dell me renvoie un autre ordi (même modèle, échange standart). Le bruit du ventillo n'est pas dû à une panne technique, c'est le modèle qui est bruyant !! On peut bien baissé les performances en mode "silencieux" mais même dans ce mode, l'ordi fait un bruit très désagréable.

A plus de 1000 euros l'ordinateur, c'est quand même très décevant....

Puis-je faire marcher un droit d'échange ?

Cordialement,