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Non résolu

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699

20 novembre 2015 07:00

Activation WINDOWS 10

Lors de la mise à jour de Windows 8 à Windows 10, l'activation ne se fait pas car trop de licences installées correspondent à ce n° que je suis pourtant aller chercher dans le bois de l'appareil.

Pourtant mon ordinateur est arrivé directement de chez DELL, puisque commandé par internet et n'a jamais été en réparation.

Actuellement je reçois un message récurant qui me demande un n° de licence pour activer mon Windows 10 et Microsoft menace de bloquer mon ordinateur à partir du 3 décembre. Comment dois-je faire pour résoudre ce problème.

Merci de vos réponse.

4 Operator

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1.9K  messages

23 novembre 2015 08:00

Bonjour Inscrit,

Est-ce que vous avez effectué une mise à niveau de Windows 10 ou une nouvelle installation à travers un média d'installation Windows 10 que vous avez créé?

Vérifiez SVP votre édition Windows 10?

Pourriez-vous m'envoyer votre numéro de série (service TAG) en message privé pour vérifier votre dossier?

Cordialement.

Abdel

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