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A

5263

18 octobre 2016 09:00

clé d'activation windows 8.1

bonjour

J'ai restaure mon ordi alienware x51 r2 et depuis il me dit que windows n'est pas activé et que je dois rentrer une clé mais je n'ai pas celle ci . je vais dans les parametres du pc pour activer windows mais il me dit "Impossible d'activer windows.Réessayez ulterieurement" 

et je n'ai aucune description de l'erreur 

merci d'avance

corinne

4 Operator

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1.9K  messages

19 octobre 2016 05:00

Bonjour Aruis59,

Quel est le code d'erreur que vous obtenez lors de l'activation?

Je vous propose d'essayer l'activation par téléphone et pour cela:

1. Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez: slui.exe 4

2. Ensuite appuyez sur la touche 'ENTRER' du clavier

3. Sélectionnez votre «Pays» de la liste.

4. Appelez le numéro et rentrez les chiffres que vous aurez sur l'écran.

5. Vous serez amené à saisir les chiffres et valider après.

Cordialement,

Abdel

4 Operator

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1.9K  messages

24 octobre 2016 03:00

Bonjour Aruis59,

N’ayant reçu aucune réponse de votre part au cours des 72 dernières heures, nous devons verrouiller cette discussion.

Nous espérons que les solutions que nous vous avons communiquées ont permis de résoudre votre souci.

Dans le cas contraire (ou au cas où vous auriez une autre demande), nous vous invitons à créer une nouvelle discussion et nous nous ferons un plaisir de vous assister à nouveau.

Bonne journée!
Abdel

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