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Problème avec mes cartes réseaux
Bonjour la famille,
J'ai un server PowerEdge T620. Ca fait quelques jours que les NIC1 et NIC2 ne donnent plus aucun signe même si je branche un câble réseau. Et au niveau de paramètre réseau, les cartes ne sont plus visible. je n'ai plus le moyen de me connecter en réseau sur le server. Mais si je branche le câble sur le port iDRAC, les lampe s'allume mais sur le deux NIC, rien se passe et je les voient même pas sur les paramètres
Est-ce un problème matériel ou soft? Veiller m'aider s'il vous plait a comprendre cette situation avant d opter pour une carte réseau d'extension.
Merci
DELL-Marco B
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20 janvier 2022 09:00
L'alternative c'est soit on remplace la carte mere (pour ça il faudrait contacter le support pour un devis), soit on ajoute des carte NIC PCIe eventuellement.
Vous pouvez trouver la liste des cartes supportés ici:
https://dell.to/3fFGq9J
pag 31.
Cordialement
Marco
DELL-Marco B
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11 janvier 2022 00:00
Bonjour,
pouvez vous verifier les LEDs sur les portes reseaux?
Avez aussi verifié que le NIC sont activé dans le BIOS? (Integrated devices).
Aussi pouvez me donner la version de BIOS et iDRAC?
Merci
Marco
Biliza
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18 janvier 2022 08:00
Bonsoir,
Concernant les LEDs sur les ports réseaux ne s'allument pas; même lorsque je branche le câble Ethernet sur les ports NIC. Mais lorsque je branche sur le port iDRAC, les deux LEDs s'allument.
j'ai aussi vérifié dans le BIOS le port NIC est bien activé.
La version du BIOS est de 2.5.4
Celui iDRAC est 1.65.65.04
iDRAC firmware est 1.23.23 (Build1)
Note : Lorsque j'ai vérifié le pilote sur Device manager, j'ai vu ce message
Pilote NIC
Donc, j'avais essayé de désinstallé ces pilotes pour les renouveler mais c'est le même message qui revient. J'ai besoin des pilotes appropriés pour le réinstaller et voir si ca va répondre.
je me remet aussi a votre expérience au cas ou il s'agirait d'un autre problème.
Merci d'avance
DELL-Marco B
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18 janvier 2022 14:00
Bonjour,
pouvez essayer de aller dans le BIOS, brancher les cable reseaux et voir si le led sur le port de reseaux sont allumés? Si ils sont etaint alors c'est probable que le probleme c'est hardware.
Quel systeme d'explotation est installé sur le serveur?
Si vous cliqué sur device manager, double clic sur les network adapter, quel est l'erreur?
Merci
Marco
Biliza
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19 janvier 2022 08:00
Bonsoir M. Marco,
Même si je suis dans le BIOS en branchant le câble réseau, les LEDs ne s'allument toujours pas.
Le système installe est Windows server 2012 R2 Datacenter.
Dans le Netware adapter, je reçois ces messages :
NIC 1 Device error
NIC 2 Device error
Et puis sur la rubrique NIC Teaming c'est marqué Disebled.
Je soupçonne les pilotes des cartes réseaux. Est ce possible de me donner un lien pour trouver les pilotes exactes des cartes réseaux de ce server. Car ce que j'ai essayé de télécharger, ne les prennent pas en charge. J'aimerai d'abord corriger le défaut des pilotes pour éliminer cet hypothèse.
Merci de votre aide.
DELL-Marco B
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20 janvier 2022 00:00
Bonjour,
si les voyants sont éteints dans le BIOS, le problème à mon avis est extérieur au système d'exploitation. Meme si les NIC sont reconnue par le OS, probablement c'est un probleme hardware. Dans le BIOS, les LED doivent s'allumer.
Cependant les pilotes sont ceux-ci :
https://dell.to/3GMu4Ze
Cordialement
Biliza
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20 janvier 2022 07:00
Bonjour M. Marco,
Merci beaucoup pour votre assistance. Au cas où le problème est hardware, que serait la solution alternative a ce problème?
Merci