Non résolu
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Problème d'alimentation carte PERC
Bonjour,
J'ai depuis plusieurs jours dans le journal de matériel des erreurs au niveau de mon alimentation PERC1 qui passe en échec plusieurs fois dans une même journée.
Est-il possible d'avoir un devis pour un diagnostic du problème + achat du matériel si nécessaire + intervention si nécessaire.
Au niveau des logs :
Tue Jun 16 03:28:59 2020 The PERC1 battery has failed.
Tue Jun 16 03:30:04 2020 The PERC1 battery is operating normally.
Tue Jun 16 03:59:17 2020 The PERC1 battery has failed.
Tue Jun 16 04:00:22 2020 The PERC1 battery is operating normally.
Tue Jun 16 04:49:11 2020 The PERC1 battery has failed.
Tue Jun 16 04:50:11 2020 The PERC1 battery is operating normally.
Tue Jun 16 05:18:29 2020 The PERC1 battery has failed.
Tue Jun 16 05:19:29 2020 The PERC1 battery is operating normally.
Tue Jun 16 06:28:44 2020 The PERC1 battery has failed.
Tue Jun 16 06:29:54 2020 The PERC1 battery is operating normally.
Tue Jun 16 08:18:12 2020 The PERC1 battery has failed.
Tue Jun 16 08:19:17 2020 The PERC1 battery is operating normally.
Tue Jun 16 10:28:13 2020 The PERC1 battery has failed.
Tue Jun 16 10:29:18 2020 The PERC1 battery is operating normally.
Tue Jun 16 11:47:19 2020 The PERC1 battery has failed.
Tue Jun 16 11:48:19 2020 The PERC1 battery is operating normally.
Tue Jun 16 12:07:51 2020 The PERC1 battery has failed.
Tue Jun 16 12:08:56 2020 The PERC1 battery is operating normally.
Tue Jun 16 12:47:59 2020 The PERC1 battery has failed.
Tue Jun 16 12:49:04 2020 The PERC1 battery is operating normally.
Tue Jun 16 13:47:34 2020 The PERC1 battery has failed.
Tue Jun 16 13:48:39 2020 The PERC1 battery is operating normally.
Tue Jun 16 14:27:42 2020 The PERC1 battery has failed.
Tue Jun 16 14:28:42 2020 The PERC1 battery is operating normally.
Dell-Stephane T
4 Operator
4 Operator
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17 juin 2020 01:00
Bonjour,
Dans certain cas, une mise à jour du firmware peut résoudre ce problème, si le problème persiste il faudra remplacer la batterie.
Pour tout achat de pièce je vous invite à consulter directement le site de notre partenaire : https://dell.to/2Cadupz
Afin de vous aiguiller sur la bonne référence de batterie, pourriez-vous me donner le modèle de votre carte RAID ou à défaut le service tag de votre serveur?
Cordialement,
Dell-Stephane T
4 Operator
4 Operator
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25 juin 2020 05:00
Bonjour,
Voici la liste exhaustive des référence de batterie compatibles pour votre PERC H710 :
70K80, HD8WG, H132V, 7VJMH
Cordialement,
paul0117
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25 juin 2020 05:00
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Le ST du serveur est : 8ZF93Y1