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6  messages

357

16 juin 2020 06:00

Problème d'alimentation carte PERC

​Bonjour,​

​J'ai depuis plusieurs jours dans le journal de matériel des erreurs au niveau de mon alimentation PERC1 qui passe en échec plusieurs fois dans une même journée.​

​Est-il possible d'avoir un devis pour un diagnostic du problème + achat du matériel si nécessaire + intervention si nécessaire.​

​Au niveau des logs :​

​Tue Jun 16 03:28:59 2020 The PERC1 battery has failed.​
​Tue Jun 16 03:30:04 2020 The PERC1 battery is operating normally.​
​Tue Jun 16 03:59:17 2020 The PERC1 battery has failed.​
​Tue Jun 16 04:00:22 2020 The PERC1 battery is operating normally.​
​Tue Jun 16 04:49:11 2020 The PERC1 battery has failed.​
​Tue Jun 16 04:50:11 2020 The PERC1 battery is operating normally.​
​Tue Jun 16 05:18:29 2020 The PERC1 battery has failed.​
​Tue Jun 16 05:19:29 2020 The PERC1 battery is operating normally.​
​Tue Jun 16 06:28:44 2020 The PERC1 battery has failed.​
​Tue Jun 16 06:29:54 2020 The PERC1 battery is operating normally.​
​Tue Jun 16 08:18:12 2020 The PERC1 battery has failed.​
​Tue Jun 16 08:19:17 2020 The PERC1 battery is operating normally.​
​Tue Jun 16 10:28:13 2020 The PERC1 battery has failed.​
​Tue Jun 16 10:29:18 2020 The PERC1 battery is operating normally.​
​Tue Jun 16 11:47:19 2020 The PERC1 battery has failed.​
​Tue Jun 16 11:48:19 2020 The PERC1 battery is operating normally.​
​Tue Jun 16 12:07:51 2020 The PERC1 battery has failed.​
​Tue Jun 16 12:08:56 2020 The PERC1 battery is operating normally.​
​Tue Jun 16 12:47:59 2020 The PERC1 battery has failed.​
​Tue Jun 16 12:49:04 2020 The PERC1 battery is operating normally.​
​Tue Jun 16 13:47:34 2020 The PERC1 battery has failed.​
​Tue Jun 16 13:48:39 2020 The PERC1 battery is operating normally.​
​Tue Jun 16 14:27:42 2020 The PERC1 battery has failed.​
​Tue Jun 16 14:28:42 2020 The PERC1 battery is operating normally.​

4 Operator

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3.7K  messages

17 juin 2020 01:00

Bonjour,

 

Dans certain cas, une mise à jour du firmware peut résoudre ce problème, si le problème persiste il faudra remplacer la batterie.

Pour tout achat de pièce je vous invite à consulter directement le site de notre partenaire : https://dell.to/2Cadupz
Afin de vous aiguiller sur la bonne référence de batterie, pourriez-vous me donner le modèle de votre carte RAID ou à défaut le service tag de votre serveur?

 

Cordialement,

4 Operator

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3.7K  messages

25 juin 2020 05:00

Bonjour,

 

Voici la liste exhaustive des référence de batterie compatibles pour votre PERC H710 :

70K80, HD8WG, H132V, 7VJMH

 

Cordialement,

6  messages

25 juin 2020 05:00

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Le ST du serveur est : 8ZF93Y1

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