Plus d'accès à mon poste de travail - plus d'ouverture fichiers du bureau

​Bonjour,​

​Configuration : Alienware x51 R2​

​Résolution écran : 1920 x 1200 - écran 24 pouces​

​Système exploitation Microsoft Windows 8.1 - 64 bits​

​UC Intel R Core TM - i7 - 4790 CPU]3.60 gHZ​

​Disque dur : Western Digital 500 Gb - 5000 BM​

​Disque Dur : Seagate 2 TB​

​Suite à l'installation d'un ancien jeu, il y a eu un changement de résolution. Depuis plus d'accès possible à mon poste de travail (essai également d'accès au poste travail par raccourci "TOUCHE WINDOWS + E" : ceci sans succès)​

​Mes fichiers jaunes sur le bureau qui contiennent des documents words, excel, images, jeux ne peuvent plus s'ouvrir​

​Par contre un simple document word sur mon bureau peut s'ouvrir​

​mais un simple document excel sur mon bureau ne peut pas s'ouvrir​

​Je n'arrive pas à faire l'analyse "DELL Detect", l'analyse se fige à la 5e étape​

​Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème ?​

​Si j'utilise la sauvegarde usine, cela va t'il effacer toutes les données de mon ordinateur, ou juste rétablir les paramètres du système d'exploitation d'origine ?​

​Par avance merci de votre aide​

​Cordialement​