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Ecran Noir après mise en veille
Bonjour
J'ai un problème depuis 3 ou 4 jours je ne sais pas si c'est une cause à effet ou une coïncidence mais cela est apparu après une mise à jour de Windows 10
J ai un inspiron 17 7778 2-in-1
Après chaque mise en veille du PC au redémarrage l'écran reste noir, il y a une activité disque ainsi que l'éclairage des touches, mais rien au niveau de l'écran si ce n'est comme des sautillements et par moment aussi une fraction de seconde si je touche le touch pad un fond blanc avec une multitude de trais verticaux.
Obliger de faire un arrêt forcé en appuyant plusieurs secondes sur la touche démarrer ou là le rallumage se fait normalement.
J'ai fait une re installation du systéme toujours pareil ainsi que une mise à jour des pilotes des cartes vidéos mais rien n'y fait :(
Je suis trés dégoutée .................... si vous avez une solution, d'avance merci
Anonymous
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30 novembre 2017 02:00
:emotion-7: je suis deg aussi
Il est encore sous garantie ?
pour les info's de message d'erreur, j'ai trouver cette article:
answers.microsoft.com/.../160fa141-ba7f-4ffc-87bd-644eb272837b
ou là:
https://openclassrooms.com/forum/sujet/nettoyage-tpm-apres-reinitialisation-du-pc?page=1
Ensuite dans ta session Windows, baisse ta résolution d’écran (essai plusieurs choix , dans "résolution d’écran" ).