Non résolu
Ce message a plus de 5 ans
1 message(s)
0
387
Probleme batterie Alienware 17
Bonjour , j'ai un problème avec ma batterie de mon Alienware . Je vous explique , quand j'ai allumé mon ordinateur l'écran c'est mis noir avec une phrase écrite en anglais qui voulait dire "La batterie a besoin d' être remplacé" mais pouvant utilisé l'ordinateur en appuyant sur F1 ou regardé les paramètres en appuyant sur F2. Suite à cela j'ai regardé si ma batterie était chargé 99% ,donc j'ai décidé d'enlever le fils d'alimentation et mon ordi c'est éteins, j'ai tenté de le rallume sans les fils d'alimentation il ne se rallumait pas . J'ai rebranché le fils d alimentation l'ordinateur s'allume et pareil que la première fois que je l'ai allumé. Apres cela je suis venu sur le site DELL pour faire un test de ma batterie qui annonce que ma batterie a aucun problème. Je voudrais savoir quel problème a ma batterie . Merci
DELL-Naima B
3 Apprentice
3 Apprentice
•
865 messages
0
25 juillet 2016 10:00
Bonjour Thomas,
Une batterie est un consommable qui atteint sa fin de vie après une période d'utilisation de plus d’un an.
Selon votre description du souci, il va falloir penser à remplacer la batterie.
En vous souhaitant une bonne journée,
Naima