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Clavier Azerty belge sur Alienware 17
Bonjour,
J'essaye de configurer un alienware 17 , mais la configuration m'impose un clavier QWERTY americain
En cherchant sur le forum, les réponses divergent : soit tous livrés en azerty....soit tous qwerty...soit ce sera disponible dans un futur proche...
Bref, qu'en est-il actuellement ?! Comment s'en procurer un avec un clavier Azerty Belge ?
Si il faut attendre sa disponibilité, combien de temps ? L'idee est d'acheter l'ordinateur pour un besoin actuel, pas dans 6 mois...:-(
J'attire aussi votre attention sur le service d'aide a la vente francais vers lequel les belges sont dirigés, qui nous refusent toute assistance, et nous renvoient vers le système de chat, qui lui est indisponible 24h sur 24
J'ai vraiment envie d'acheter cet alienware, mais un ptit coup de main serait apprécié :-)
Merci d'avance !
DELL-Mariam C
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15 septembre 2014 05:00
Bonjour Raouldege
Merci de votre intérêt à notre marque.
J’ai remonté à notre service Marketing, je reviens vers vous dès que possible.
Bonne journée. Mariam
DELL-Mariam C
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16 septembre 2014 05:00
Bonjour Raouldege
Entre temps, je vous invite à m’envoyer votre nom numéro de téléphone en message privé. Un commercial pourra vous assister à passer la commande avec un clavier azerty.
NB :Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à ma liste d’amis.
Dans l’attente de vous lire.
Bonne journée. Mariam
Raouldege
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18 septembre 2014 00:00
Up !
Je n'ai pas reçu votre demande, ni de contact .......:-/
DELL-Mariam C
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18 septembre 2014 06:00
Bonjour
Je vous ai envoyé une demande d'ajout à ma liste d'amis qui est toujours en attente.
Je viens de vous envoyer un Email.
Dans l’attente de vous lire. Mariam
jeromebou1
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7 octobre 2014 10:00
bonjour, j'ai le même problème et après avoir attendu longtemps avant d'avoir quelqu'un on m'a dit que le clavier serait en qwerty et non en azerty. Donc je voulais savoir dois-je annuler ma commande ou quand je le recevrais mon ordinateur serait bien en azerty ?
Raouldege
3 messages
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7 octobre 2014 11:00
Bonsoir, je te conseille d'annuler ta commande...dell n'a jamais été foutu de me contacter...et si déjà lors de la commande le suivi est de mauvaise qualité, quid en après-vente...?!
De plus l'alienware existe en azerty sur le site Dell France....j'en conclus qu'il ne sont plus intéressés par le marché belge et n'opèrent même plus le minimum syndical
jeromebou1
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8 octobre 2014 07:00
je vais le commande a l'adresse d'amis en france et comme pile c'est près de la belgique c'est bien
DELL-Mariam C
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9 octobre 2014 04:00
Bonjour jeromebou1
L’ajout des modèles de PC avec clavier azerty est en cours.
Je vous invite à accepter ma demande d’ajout d’amis, et de m’envoyer le numéro de commande en message privé.
Dans l’attente de vous lire. Mariam
DELL-Mariam C
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9 octobre 2014 05:00
Bonjour Raouldege
Je viens de vous envoyer un email
Dans l’attente de vous lire.
Mariam