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Commande Expediée - Pas de suivi disponible
Bonjour,
Les délais de livraison Dell sont absolument inadmissible et je compte bien mettre en garde les consommateurs sur d'autres sites, j'ai commandé un ordinateur portable qui soi disant à été expédié le 05/04/2014 nous sommes aujourd'*** le 12/04 je n'ai absolument rien, ni mail d'information, ni possibilité de suivre mon colis car le faux numéro UPS que Dell ma donné ne localise rien;
>>> UPS n'est pas parvenu à localiser les détails sur l'envoi correspondant à votre demande. Veuillez vérifier vos informations et réessayer ultérieurement.
c'est vraiment la dernière fois que je commande chez Dell et je me demande même si je vais pas demander un remboursement car vos pratique m’énerve, quand j'ai demander le RIB pour le prélèvement vos commerciaux mon répondu à la minute, et quand je demande ou est mon colis, je n'ai aucune réponse, je parle dans le vent, aucune fidélisation c'est un scandale.
DELL-Abdelhakim F
Community Manager
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14 avril 2014 03:00
Bonjour,
Pourriez-vous m’envoyer le numéro de votre commande ou\et le numéro de reçu internet en message privé, afin de faire le suivi personnellement.
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’ami.
Bonne journée, Hakim
MABROUK FATIMA
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16 avril 2014 11:00
j'ai recu merci