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Ecran allumé noir sur XPS M1530 avec 8600M GT
Bonjour,
Etant exactement dans le même cas, je reposte en l'adaptant ce sujet me correspondant.
Après une première alerte il y a qqs semaine avec des artefacts psychédéliques sur l'écran, je me retrouve avec un PC inutilisable, Ou plutot en utilisation en VNC avec une résolution 800x600.
Svp Dell, une réponse?
Bonjour,
Je viens de connaître la malheureuse expérience de l'ordi qui démarre correctement sauf que l'écran s'allume en restant désespérément noir.
Je n'ai jamais eu aucun souci avec ce PC, il a toujours super bien fonctionné, j'ai pris soin de diminuer les risques de chauffe en le surélevant sur la table à l'aide de cales, et ayant a batterie haute capacité, le PC est naturellement surélevé...
En cette période de températures qui n'ont rien d'extraordinaire, voilà donc qu'il me lâche. J'ai commandé en 2008, ce PC approche donc les 6 années et n'est donc plus sous garantie commerciale. Il est technologiquement désuet, certes, mais mon pentium 2 "AMIO Toshiba" a vécu 9 ans en tournant 24/24, lui, et il fonctionne encore !
Les différents tests : power + D = conluant l'écran change successivement de couleur, power pendant 30 secondes sans batterie ni alim : ne change rien ou permet de démarrer qqs seconde avant un replantage.
Si je mets un CD audio dans le lecteur, la musique est jouée. Windows fonctionne donc correctement.
Donc, que peut faire Dell pour moi ? Tout en sachant que ce problème est répandu chez les XPS, et qu'il est reconnu aux USA. Ce problème GPU est lié à la fabrication-même de l'ordinateur, c'est une faiblesse anormale, qui a fini par se manifester au bout de 5 ans et demi. Peut-être que si j'avais été moins soigneux et prévoyant en prévenant les soucis de chauffe, il aurait lâché pendant la garantie ? Ma bonne conduite m'aura fait du tort ?
Allez Mesdames Messieurs Dell, un petit effort, j'ai été entièrement satisfait pendant 6 ans, jusqu'à recommander ce modèle autour de moi, et jusqu'à présent je ne me voyais pas acheter un PC ailleurs la prochaine fois. Ne me faites pas changer d'avis !
Merci d'avance :)
cordialement
DELL-Oussama A
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12 mai 2014 04:00
Bonjour delect,
Navré pour la réponse tardive, est-il possible de me communiquer le numéro de série « Service TAG » de votre XPS M1530 en message privé ?
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à ma liste d’amis.
Bonne journée, Oussama