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Nouvelle batterie qui fait buguer l'écran !!
Bonsoir à toutes et à tous !
Donc voilà, j'ai un pc Dell xps l 702 x que j'ai acheté l'année dernière sans batterie, qui tourne sous Windows 7. Jusqu'à aujourd'*** je l'utilise uniquement sur secteur pour mes musiques et vidéos.
J'ai commandé une batterie originale Dell à 100€ sur Amazon que j'ai reçu hier. Le truc c'est que lorsque Windows charge, l'écran fait un truc bizarre en noir et blanc avant de redevenir normal quelques minutes après. Et ça le fait uniquement que quand la batterie est branchée, ça ne me l'a jamais fait avant.
Je vous poste des photos quand windows charge et quand l'écran redeviens normal.
Du coup j'ai envoyé un message au vendeur en lui demandant de me rembourser.
Quand ça charge:
http://i18.servimg.com/u/f18/19/24/88/51/dsc_0212.jpg
Quand ça redeviens normal:
http://i18.servimg.com/u/f18/19/24/88/51/dsc_0213.jpg
Que pensez-vous ? Est-ce vraiment une batterie originale ou est-ce une copie chinoise qui risquerait de cramer mon pc ? Y a t'il quelque chose à régler ou la batterie est défectueuse ?
DELL-Mohamed K
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15 juin 2015 09:00
Bonjour Dina777,
Du moment que le souci se produit que lorsque vous êtes en mode batterie, cela peut être causé par la gestion d’alimentation sur le panneau de contrôle graphique Intel.
Je vous invite à effectuer cette manipulation, tout en ayant la batterie de brancher.
J’attends de vous lire avec les résultats.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed.
Dina777
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16 juin 2015 14:00
Bonjour,
Alors j'ai suivi les manipulations mais le problème persiste toujours et c'est même pire, il ne disparait plus après les options changées!
Du coup j'ai enlevé la batterie et c'est redevenu normal en redémarrant l'ordinateur étant sur secteur.
Je vais tout simplement renvoyer la batterie au revendeur...
Merci pour votre réponse.
DELL-Mohamed K
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17 juin 2015 08:00
Bonjour Dina777,
Oui, c’est ce que j’allais vous demander, mais après l’installation de la version 11 du Bios .
Je reste disponible sui besoin.
Passez une excellente fin de journée, cordialement.
Mohamed.