Non résolu
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Pilotes installés à répétition
J'ai mis à jour 3 pilotes recommandés par l'application Dell. L'installation se déroule sans erreur et me dit que tout est complété. Par contre malgré que ce soit indiqué qu'un redémarrage sera requis, ceci n'est pas demandé à la fin de l'installation. Je les fait quand même... Par contre à chaque fois que je fais une nouvelle vérification les 3 mêmes pilotes reviennent dans les mises-à-jour suggérées.
J'ai tenté de faire les mises-à-jour manuellement en téléchargeant les fichiers puis en l'exécutant individuellement. Même résultat.
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Chipset |Intel(R) Management Engine Components Installer Driver
(101 MB)View details - Download
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Chipset |O2 Micro OZ777xxx/OZ621XX memory card reader Driver
(24 MB)View details - DownloadRestart required
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Chipset |Intel 8 Series Chipset Device Software Driver
(13 MB)View details - DownloadRestart required
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DELL-Mohamed K
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26 août 2016 06:00
Bonjour CLessa,
Est-ce que le souci lié à votre accès à la session a été résolu ?
Si les pilotes sont à jour, je vous invite à programmer les notifications et les alertes liées aux pilotes et le scan matériel en paramétrant votre SupportAssist de telle sorte de ne pas les recevoir mensuellement, ou trimestriellement si votre système est bien fonctionnel.
Je reste disponible si besoin.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed
CLessa
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26 août 2016 06:00
Le problème d'accès a été réglé après l'installation du dernier pilote à jour pour la carte Wifi et du BIOS. J'ai aussi effectué plusieurs mises-à-jour d'autres items recommandés par le logiciel Dell. Par contre je continue d'avoir 3 mises-à-jour à faire quand j'utilise cette l'application Dell. J'ai effectué ces 3 items à 5 reprises avec succès selon le log et malgré tout elles reviennent continuellement comme "à faire". Voir message précédent pour la description des 3 items en question.
DELL-Mohamed K
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29 août 2016 02:00
Bonjour CLessa,
Ravi que le souci d’accès à la session soit résolu.
Sinon, je vous invite à désactiver les notifications pour ne pas recevoir les messages liés à ces pilotes (le temps d’avoir une autre mise à jour du SupportAssist).
Je reste disponible si besoin.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed