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1221

13 décembre 2017 07:00

Suivi UPS non disponible.

Bonjour,

Je n'ai toujours aucun suivi sur l'ordinateur ( PRECISION 5520 ) que j'ai commandé le 30/11. Expédié le 03/12. UPS m'indique "UPS n'est pas parvenu à localiser les détails sur l'envoi correspondant à votre demande. Veuillez vérifier vos informations et réessayer ultérieurement."

La date de livraison estimée avant l'expédition étant demain je me demandais si vous pouviez me donner plus d'information sur son état actuel.

Merci.

199  messages

14 décembre 2017 04:00

Bonjour MatBrd,

 Veuillez utiliser ce lien pour etre rappeler par Dell:

as00.estara.com/.../gui.php

Une fois vous avez un interlocuteur, vous pouvez demander le service clientele avant livraison.

Merci.

Cdt,

Ahmed

2  messages

14 décembre 2017 05:00

Bonjour,

le suivi s'est activé il y a une heure. Merci pour réponse.

Bonne journée.

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