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Commande en attente depuis une semaine
Bonjour,
J'ai commandé un ordinateur dimanche 24. Lorsque j'ai commandé la
livraison était estimée à mercredi 27. Le top car j'en avais besoin rapidement
pour mes cours, or la commande est toujours "en attente" et je n'ai aucune
nouvelles sur son état.
J'ai
Question
•
Pc Portable
Absence de trace de ma commande dans mon espace client et pas de mail de
confirmation
Bonsoir,
Le 24/10/2016 vers 21H00, j'ai passé commande en ligne pour l'achat
d'un ordinateur portable Inspiron 15 série 5000 pour un montant de 699€.
A ce jour (27/10/2016), je n'ai reçu aucune confirmation mail de cette
commande et pas de trace dans mon
Question
•
avant-vente et pièces détachées
Retour de produit
Bonjour,
Je voudrais savoir comment je peux renvoyer le produit défaut.J'ai
commandé Dell Inspiron 14 7400 le 24 mars 2021 et je l'ai reçu le 26 mars et
j'ai trouvé que c'était un produit défaut.
Donc, j'ai demandé un échange de produit et j'ai reçu le nouveau
Question
•
Inspiron
Solution acceptée
Incidents/Système/Serveurs/DELL/Disque HS
disparu) : Datastore f1d140p02viu-local not
accessible. Current connection state: 0.
Dans quelle mesure ce problème a-t-il une incidence sur notre activité
: oui
Date de début d'incident : 16-09-29 15:15:24
Modération : Suppression du SVC TAG
Question
•
Matériel hors garantie
Solution acceptée
Suivi UPS non disponible
Bonjour
Ma commande a été expédiée le 19 avril avec une livraison estimée entre
le 24 et le 27 avril.
Aujourdhui, toujours aucune nouvelle de la livraison, un numéro de
suivi UPS non reconnu par UPS avec le message suivant :
">>> UPS
Question
•
Inspiron
Solution acceptée
Suivi de commande UPS / Dell
commandé le 13/12 un pc portable, date de livraison prévue le
30/12/2016.
Le colis a été expédié le 24/12, depuis le tracking UPS affiche "Enlèv
par agent, transit vers locaux UPS"
J'ai pris contact avec votre service par téléphone,
Question
•
Ordinateurs portables - Matériel
Commande non reçue, service commercial sans solution depuis 6mois
avons passer une commande pour 4 ordinateurs portables en octobre
2020. La livraison n'a pas pu être assurée par le transporteur le
24/12/2020(3mois de livraison quand même); Désormais, la commande est revenu
chez Dell et nous n'avons toujours pas reçu nos 4 ordinateurs portables.
Question
•
Ordinateurs portables - Matériel
Problème D6000 et PC HP
comprendre où se situe le problème. La fonction USB
fonctionne parfaitement, pour ce qui est de la partie image ... J'ai connecté
deux moniteurs 24 pouces sur la D6000, et impossible de les faire fonctionner,
mon ordinateur ne les détecte pas.
La D6000 est censée être
Question
•
avant-vente et pièces détachées
problème en cours de réinitialisation d'un Inspirion 17".
Bonjour,
Il y a presque 24 h, j'ai lancé une réinitialisation de mon portable à
partir du support d'installation Windows 8 clé usb.
Depuis 24h l'écran affiche : Dell Recovery & Restore.
Initialisation du backup et de la
Question
•
Logiciels de productivité
Ordinateur non recu et Numero de commande introuvable
Bonjour,
J'ai commandé un ordinateur de la marque Dell (Inspiron 15 5000) le 24
septembre 2018 sur votre site internet. J'ai effectué la commande en tant
qu'invité et pensant recevoir un mail de confirmation je n'ai pas noté mon
numéro de commande. Je n'ai pas reçu de mail
Question
•
Inspiron
Ventilateur bruyant dell xps 9360
Bonjour
Je viens d'acheter mon dell xps 9360 ( late 2017, I7 8gen, 16gb ram,
512hd) je l'utilise depuis à peine 24 heures. J'ai mis à jour le Bios et les
puces et plusieurs autres drivers. Pourtant le ventilateur tourne parfois à
plein régime alors que je suis que sur
Question
•
XPS
Probleme alienware X51
carte mère, il a redémarré, puis au second
démarrage, même chose et plus rien.je ne vois pas d’où cela peut provenir.
Comme j'ai remplacé la carte mère en vain, je pensais à la power card ? En
vérifiant les 24 broches d'alimentation, je n'ai pas de -12V en broche 14,qu'en
pensez vous?
Question
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Alienware-desktops
Dell 31.5" LED - UltraSharp UP3216Q : faut-il une carte graphique ? carte
graphique
: HDMI/DisplayPort
- Supports HDMI 2.0 with max. resolution 4096 x 2160 @ 60 / 24
Hz
- Support de DisplayPort avec une résolution maximum de 4096 x 2304 @
24 Hz / 4096 x 2304 @ 60 Hz
Support Intel® InTru™ 3D, Quick Sync Video, Clear Video HD
Question
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Moniteurs et projecteurs
Solution acceptée
Routage intervlan et accès VPN
l'infrastructure suivante:
- plusieurs VLANs, dont le vlan 110 possède, par exemple, la plage
172.17.110.0/24
- un switch N4xxx en cœur de réseau (avec un IP sur le vlan 110 en
172.17.110.240 et configuration en PBR sur l'IP
Question
•
Réseaux
Solution acceptée
Serveur PowerEdge 2900 : W1228 ROMB BATT >24 hr
Bonjour,
J'ai besoin d'un devis suite à mon Problème de batterie PERC que je
dois remplacer.
Merci de faire le nécessaire,
Cordialement
Question
•
Matériel hors garantie
Problème de livraison
de commande :
Selon les informations de suivi de Syncreon, le colis aurait été
expédié le 24/01/22, et aurait été réceptionné le 26/01/22 par un certain
ISTUDOR GEORGIAN, un nom qui m'est parfaitement inconnu. Je n'ai par ailleurs
reçu
Question
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Vostro
Demande devis pour Bloc d'alimentation d'un PowerEdge T300 - Service Tag :
XXXXXXX
Type de demande : achat de pièce Raison de la demande : hors garantie Détail des pièces demandées : Service TAG : XXXXXXX Facturation Nom de la société à qui l’ont doit facturer : CIMEAON° de client: XXNom de contact pour la facturation : CHODATONTel : XXMail : XXAdresse : 24 Rue deMode d
Question
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Matériel hors garantie
Commande en retard - Pas d'explications - Annulation demandée toujours pas de
remboursement
faite le 18/02/2021. Le reste n'est que problèmes et manque
d'informations.
J'ai demandé son annulation le 24/03/2021. Depuis silence total ou
presque, le support ayant validé l'annulation mais le remboursement (plus de
2600 euros) n'est toujours pas
Question
•
Alienware-desktops
Solution acceptée
Nouveau pc inspiron 3470 mise sous tension
phénomène se répète chaque fois que je débranche et rebranche la
prise électrique... Je devrais alors le laisser brancher 24h/24 pour ne pas
avoir ça... J'ai désactivé le démarrage rapide de windows 10, rien ne
change...
Je précise également que, dans le
Question
•
Inspiron-desktops
Usure articulations AlienWare M11x-R2
l'ensemble de
peur que ses entrailles ne jaillissent quand je manipule.
Évidement, je le possède depuis longtemps (Commandé le 24/11/10, livré
pour mon anniversaire le 2/12) et j'ai déjà eu l'occasion - la nécessité
devrais-je dire - de remplacer son disque dur mais son
Question
•
Ordinateurs portables - Matériel
Dell Support Results
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