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À vie
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Pertinence
Solution acceptée
Nouveau pc inspiron 3470 mise sous tension
phénomène se répète chaque fois que je débranche et rebranche la
prise électrique... Je devrais alors le laisser brancher 24h/24 pour ne pas
avoir ça... J'ai désactivé le démarrage rapide de windows 10, rien ne
change...
Je précise également que, dans le
Question
•
Inspiron-desktops
Colis UPS perdu
Bonjour,
J'ai commandé un PC portable DELL début décembre. Ce colis est indiqué
"livré" d'après UPS le 24/12 et qu'il a été laissé à quelqu'un dont le nom ne
correspond à aucun voisin (comment peut-on laisser un ordinateur à quelqu'un
d'inconnu ?). Je n'étais pas chez moi
Question
•
Pc Portable
Compatibilité RAM
Bonjour, je voudrais augmenter la mémoire vive de mon Inspiron 3793 <Private data removed from public view DELL-Admin>. qui est actuellement de 8 GO. Je comptais commander une mémoire de mise à niveau de 16 GO (ref : 2RX8 DDR4 SODIMM 3200 MT/s) et la coupler avec celle déjà en place pour obte
Question
•
avant-vente et pièces détachées
Commande disparue, numéro inconnu
Bonjour,
J'ai passé une commande pour un Inspiron le 24/10/18 et je n'ai aucune
nouvelle de ma commande. J'ai reçu un accusé de réception de commande avec un
numéro de reçu internet. Le mail ne contient pas de numéro de commande.
Sur mon
Question
•
Inspiron-desktops
Commande d'ordinateur - mail de demande de justificatif de domicile et de
papiers d'identité
de DELL, et
que je peux transmettre ces éléments, et qu'il ne s'agit pas d'une tentative
d'usurpation d'identité ?
PS: moins de 24 heures après avoir fait ma commande, je reçois un
second mail de cette adresse menaçant d'annuler la commande si je n'envoie pas
ces docuements.
Question
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avant-vente et pièces détachées
problème avec suivit de colis/ colis non reçu
Bonjour,
J'ai commandé un ordinateur portable le 24/09/2016 sur la boutique en
ligne qui annonçait 6-8 jours de délai.
Depuis le 1/10/2016la commande est annoncée comme expédiée, et sur le
suivit UPS il n'y a qu'un message datant du 01/10/2016: "Enlèv par
Question
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Ordinateurs portables - Matériel
Retour de produit
Bonjour,
Je voudrais savoir comment je peux renvoyer le produit défaut.J'ai
commandé Dell Inspiron 14 7400 le 24 mars 2021 et je l'ai reçu le 26 mars et
j'ai trouvé que c'était un produit défaut.
Donc, j'ai demandé un échange de produit et j'ai reçu le nouveau
Question
•
Inspiron
problème en cours de réinitialisation d'un Inspirion 17".
Bonjour,
Il y a presque 24 h, j'ai lancé une réinitialisation de mon portable à
partir du support d'installation Windows 8 clé usb.
Depuis 24h l'écran affiche : Dell Recovery & Restore.
Initialisation du backup et de la
Question
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Logiciels de productivité
Ordinateur non recu et Numero de commande introuvable
Bonjour,
J'ai commandé un ordinateur de la marque Dell (Inspiron 15 5000) le 24
septembre 2018 sur votre site internet. J'ai effectué la commande en tant
qu'invité et pensant recevoir un mail de confirmation je n'ai pas noté mon
numéro de commande. Je n'ai pas reçu de mail
Question
•
Inspiron
Solution acceptée
Fermé
Portable Latitude 5300 - Combinaison de mémoires RAM
/ 8 Go (1 x 8 Go) / 16 Go (2 x 8
Go) / 16 Go (1 x 16 Go) / 32 Go (2 x 16 Go).
Ce qui tendrait à dire qu'il n'es pas possible d'avoir 24 Go (1 x 8Go +
1x16 Go).
Deux questions :
1. Est-ce que je peux mettre dans le slot vide une RAM de
16
Question
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Latitude
Ventilateur bruyant dell xps 9360
Bonjour
Je viens d'acheter mon dell xps 9360 ( late 2017, I7 8gen, 16gb ram,
512hd) je l'utilise depuis à peine 24 heures. J'ai mis à jour le Bios et les
puces et plusieurs autres drivers. Pourtant le ventilateur tourne parfois à
plein régime alors que je suis que sur
Question
•
XPS
Commande incomplète ?
Bonjour.
Je viens de passer commande pour un PC Gaming ALIENWARE Aurora RYZEN
Edition avec deux écrans Dell 24 Gaming Monitor | S2421HGF, une souris de
gaming filaire ALIENWARE 510M - AW510M et un adaptateur Dell DISPLAYPORT vers
HDMI 2.0 (4K). J'ai reçu le mail de
Question
•
Alienware-desktops
Problème sur la commande
regle le paiement par PayPal le jour
prochain la commande est annulé donc je contact la banque pour augmenter le
plafond et recommande le 23 mars 24 mars il m'annonce que la paiement est
refuser par PayPal donc je contact le service client il m'ont pris mes
coordonnées bancaires puis envoyé une
Question
•
avant-vente et pièces détachées
Commande non reçue, service commercial sans solution depuis 6mois
avons passer une commande pour 4 ordinateurs portables en octobre
2020. La livraison n'a pas pu être assurée par le transporteur le
24/12/2020(3mois de livraison quand même); Désormais, la commande est revenu
chez Dell et nous n'avons toujours pas reçu nos 4 ordinateurs portables.
Question
•
Ordinateurs portables - Matériel
Problème D6000 et PC HP
comprendre où se situe le problème. La fonction USB
fonctionne parfaitement, pour ce qui est de la partie image ... J'ai connecté
deux moniteurs 24 pouces sur la D6000, et impossible de les faire fonctionner,
mon ordinateur ne les détecte pas.
La D6000 est censée être
Question
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avant-vente et pièces détachées
Dell 31.5" LED - UltraSharp UP3216Q : faut-il une carte graphique ? carte
graphique
: HDMI/DisplayPort
- Supports HDMI 2.0 with max. resolution 4096 x 2160 @ 60 / 24
Hz
- Support de DisplayPort avec une résolution maximum de 4096 x 2304 @
24 Hz / 4096 x 2304 @ 60 Hz
Support Intel® InTru™ 3D, Quick Sync Video, Clear Video HD
Question
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Moniteurs et projecteurs
Absence de trace de ma commande dans mon espace client et pas de mail de
confirmation
Bonsoir,
Le 24/10/2016 vers 21H00, j'ai passé commande en ligne pour l'achat
d'un ordinateur portable Inspiron 15 série 5000 pour un montant de 699€.
A ce jour (27/10/2016), je n'ai reçu aucune confirmation mail de cette
commande et pas de trace dans mon
Question
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avant-vente et pièces détachées
Demande devis pour Bloc d'alimentation d'un PowerEdge T300 - Service Tag :
XXXXXXX
Type de demande : achat de pièce Raison de la demande : hors garantie Détail des pièces demandées : Service TAG : XXXXXXX Facturation Nom de la société à qui l’ont doit facturer : CIMEAON° de client: XXNom de contact pour la facturation : CHODATONTel : XXMail : XXAdresse : 24 Rue deMode d
Question
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Matériel hors garantie
Commande en retard - Pas d'explications - Annulation demandée toujours pas de
remboursement
faite le 18/02/2021. Le reste n'est que problèmes et manque
d'informations.
J'ai demandé son annulation le 24/03/2021. Depuis silence total ou
presque, le support ayant validé l'annulation mais le remboursement (plus de
2600 euros) n'est toujours pas
Question
•
Alienware-desktops
Problème de livraison
de commande :
Selon les informations de suivi de Syncreon, le colis aurait été
expédié le 24/01/22, et aurait été réceptionné le 26/01/22 par un certain
ISTUDOR GEORGIAN, un nom qui m'est parfaitement inconnu. Je n'ai par ailleurs
reçu
Question
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Vostro
Dell Support Results
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