DELL Technologies

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Solution acceptée

et pilotes sont très longue et date de plusieurs mois voir année. Si on prend l'exemple de ALIEN FX le dernier driver date du 22/02/2013 et il y a énormément de jeux qui sont sortis entre temps. Est ce normal ou pas? C'est dommage de ne pas pouvoir utiliser le

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Logiciels de productivité

2.3K

La vitesse du processeur 11 du groupe 0 est limitée par le microprogramme du système....

bonjour, mon ordinateur portable latitude avec processeur i5 12eme génération se bloque totalement, sur le journal d'événement windows je trouve le message suivant : La vitesse du processeur 11 du groupe 0 est limitée par le microprogramme du système. Le processeur est resté dans cet état de perform

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Ordinateurs de bureau - Matériel

Pas de confirmation de commande après 5 jours

Bonjour, suite à une commande effectuée le 22/11 je n'ai toujours pas reçu de mail de confirmation. J'aimerais savoir si elle est toujours valable étant donné que les offres Black Friday se terminent aujourd'*** si jamais je devais recommander le

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avant-vente et pièces détachées

2.1K

Solution acceptée

Erreur 28.4.85.28.4.97 module C2F est insuffisant

deux jours j'ai une erreur 28.4.85.28.4.97 ....module C2F est insuffisant Niveau Erreur Heure 13/12/2019 08:39:22 Membre :XX-XXX Sous-système SP ID d'événement 28.4.85 28.4.97 Message Panne critique du

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Stockage

747

Problème Validation de Commande - Justificatif de Domicile et Copie de CNI

Bonjour, J'ai commandé un dell Latitude 15 série 5000 hier mercredi 22/06 et après avoir recçu un mail de confirmation de commande, j'ai reçu un mail qui me parait étrange : "Objet : votre commande N° XXXXX//XXXXXX//Diarra, Niasse‏ Dell -

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Ordinateurs portables - Matériel

1.6K

Numéro de Commande non reçu

Bonjour, J’ai commandé 3 articles jeudi 22/11. Il me manque le numéro de commande de 2 articles !! J’ai besoin du numéro de commande de l’ordinateur portable XPS 13 car je souhaite annuler la commande avant la préparation. Merci de bien vouloir m’envoyer les 2 numéros de commandes manquants.

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XPS

286

[Portable Latitude 6430u] Charnières deffectueuses

Bonjour, j'ai un portable Latitude 6430u acheté le 07/04/13 et qui est déjà devenu inutilisable car les charnières de l'écran sont trop souples, l'écran ne tient pas, il tombe à l'horizontale. Que puis-je faire ?

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Ordinateurs portables - Matériel

680

Solution acceptée

ventilateur brouillant

Bonjour, Depuis quelque temps, dès que j'allume mon Pc les ventilateurs de la tour font du bruit, il tourne excessivement rapidement. J'ai dépoussiéré la tour cela na rien changé puis J'ai fait une mise à jours du bios mais cela n'a rien changé non plus. les niveaux de température sont a 21, 22

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Ordinateurs de bureau - Matériel

917

Commande et aucun email de confirmation reçu

Bonjour, Le 19/04 j'ai passé commande en statut "invité" de l'ordinateur Inspiron 15 5000. Et depuis, je n'ai reçu ni email de confirmation avec numéro de commande, ni accusé de réception. Pouvez-vous m'indiquer que ma commande a bien été prise en compte ? Je

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Inspiron

295

DOUBLE FACTURATION

en attirant votre vigilance sur mon incapacité à supporter un double prélèvement d'une telle somme. Le virement est effectif le 12/04/2022 et je reçois ma commande. Le 19/04/2022 vous procédez (contrairement à ce qui était convenu et ce qui est légal) à la

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avant-vente et pièces détachées

236

Solution acceptée

Delai de livraison!

Bonjour, Ma commande d'un PC portable Alienware m14x est marquée comme Expediée depuis le 04/11/2013 avec le numero de suivi UPS ... Sur le site UPS ils n'ont pas d'informations concernant le colis pareil quand je l'ai contact par téléphone

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Ordinateurs portables - Matériel

3.1K

Pas de mail de confirmation..

Bonjour, Bonsoir tout le monde, J'ai commandé le 22/08/17 vers 18h50, un Alienware Aurora R6 pour un prix de plus de 2 000€. J'ai bien reçu l'accusé de réception avec le numéro internet mais je n'ai toujours pas reçu ma confirmation de

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avant-vente et pièces détachées

310

Commande PC portable

le produit ce qui est impossible parce qu'il n'est même plus sur le site... Il n'a même pas eu le temps de lire mon message. Le 22 mai 2020, j'ai décidé alors d'appeler directement le service client mais il était saturé. Le 26 mai 2020, j'ai enfin pu joindre une

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Alienware-laptops

390

Annulation de commande

J'ai acheté un ordinateur Lundi (2020-04-20) dans le site Dell, mais comme je voudrais changer une configuration du produit, j'ai demandé l'annulation de cette commande. Dans le système cette commande est affiché encore comme "confirmé", il y a aussii une demande de service ouverte , mais

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Inspiron

183

Perte de disque 600 Go SAS sur une baie 3600

Bonjour, Notre baie de stockage n'est plus sous garantie depuis le 1/04/2019. Un des disques de 600 Go est en panne et nous souhaitons qu'il soit remplacé. merci de me faire une proposition commerciale pour ce pb. (prévoir une

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Stockage

458

Message d'erreur "Le pilote d'affichage ne répondait plus et a été récupéré. Le pilote d'affichage Intel HD Graphics Drivers for Windows 8(R) ne répondait plus."

Depuis ma mise à jour sur Windows 10, je rencontre un message d'erreur très fréquent (plusieurs fois par jour) indiquant : "Le pilote d'affichage ne répondait plus et a été récupéré. Le pilote d'affichage Intel HD Graphics Drivers for Windows 8(R) ne répondait plus". Cela est étrange car

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Ordinateurs portables - Matériel

1.8K

livraison programmé mais pas de date

bonjour, depuis le 15/04/2020, mon Inspiron 15 3593 est dans une situation figé. il est annoncé livraison programmé depuis 2 semaines et toujour pas pris en charge pas UPS. que se passe t-il? ce n'ai pas mon PC DELL, ET cela n'a jamais été SI

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XPS

551

Commande PC portable inspiron 15 3000

Bonjour, J'ai commandé un pc portable inspiron 15 3000 le 10/03/22. Cela va bientôt faire une semaine et je n'ai reçu ni confirmation ni numéro de commande. Pourtant dans l'onglet "historique des commandes", j'ai un message "merci pour votre

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Inspiron

Urgent

Bonjour, J'ai passé commande depuis le 04/12/2016. Le lendemain, j'ai reçu de l'adresse email SER_CC_VALIDATION_ND@Dell.com une demande de justificatif de domicile, ainsi qu'une photocopie de ma carte d'identité et mon compte étais débité de la somme total de

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Ordinateurs portables - Matériel

234

commande reste "En transit vers UPS"

Bonjour, J’ai acheté le 01/05/2019 un Précision 7730. Le suivi est passé en expédié depuis le 04/05/2019 Depuis 9 jours il est en « En transit vers UPS » sur le site UPS… Est-ce normal ? A quel moment dois-je m’inquiéter

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Precision-Mobile-Workstations

408

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