Non résolu
Ce message a plus de 5 ans
1 message(s)
0
531
Besoin de ma clé Windows 8.1 !
Bonjour, j'ai récemment ajouté un SSD à mon Inspiron 3847 pour installer mon système d'exploitation, mais je n'ai pas pensé à faire un recovery avant de formater mon précédent disque dur !
J'aurais donc besoin de ma clé Windows mais je ne la trouve nulle part, serait il possible de m'envoyer un CD d'installation ou au moins ma clé ?
J'ai tenté de faire l'installation via un boot sur clé USB mais il me faut impérativement une clé
Merci
DELL-Tarik H
Community Manager
Community Manager
•
3.9K messages
0
4 juillet 2016 12:00
Bonsoir SQUELETTE .
La clé d'activation est intégré dans un puce dans la carte mère, il n'est possible de la récupérer, par contre pour récupérer l'image de Windows, c'est via le lien suivant :
www.dell.com/.../OSISO
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente soirée.
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist
DELL-Tarik H
Community Manager
Community Manager
•
3.9K messages
0
7 juillet 2016 10:00
Bonjour ,
N’ayant reçu aucune réponse de votre part au cours des 72 dernières heures, nous devons verrouiller cette discussion.
Nous espérons que les solutions que nous vous avons communiquées ont permis de résoudre votre souci.
Dans le cas contraire (ou au cas où vous auriez une autre demande), nous vous invitons à créer une nouvelle discussion et nous nous ferons un plaisir de vous assister à nouveau.
Bonne journée !
Tarik.