Commande introuvable

J'ai commandé le 05/02 un ordinateur mais je n'ai reçu aucun e-mail et la commande n’apparaît pas dans l'interface en ligne. Paypal m'a informé que le prélèvement est en attente de confirmation par dell, j'aimerais avoir confirmation que je vais bien recevoir l'ordinateur.

Est ce normal ?