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11 mai 2023 19:00

Problème charge batterie XPS 17 9700

Bonjour,

Je rencontre depuis quelques temps des soucis de charge sur mon XPS 17 9700.

Il ne charge plus sur le secteur. La Led blanche sur le connecteur du chargeur s'allume mais le laptop ne charge pas. 

La seule façon de le charger est d'attendre que la batterie soit faible (led orange sous le pavé tactile s'allume) et d'éteindre le PC.

Lorsque le PC est éteint et que la batterie est faible, le pc charge (led sous le pavé tactile s'allume)

Si je rallume le PC la batterie ne charge plus (led redevient orange)

Parfois lorsque le PC s'éteint suite à un niveau de batterie critique et que je le met en charge en appuyant sur le bouton de démarrage de suite, il se met à charger en étant allumé.

Merci pour votre aide .

Bonne journée.

Yann 

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