Non risolto
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April 20th, 2021 03:00
DOWNGRADE FIRMWARE CONTROLLER PowerVault MD3200i
Ciao,
ho un PowerVault MD3200i con la controller in Fail. Inserendo una nuova controller lo storage non esegue in automatico la sincronizzazione al f/w della controller funzionante.
Codice Controller: 0D162J
VERSIONE DI FIRMWARE Controller Funzionate 07.70.06.63
VERSIONE DI FIRMWARE Controller Nuova 07.80.41.60
C'è possibilità di eseguire un DOWGRADE del FW sulla nuova controller in maniera manuale?
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DELL-Marco B
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April 20th, 2021 08:00
Buongiorno, in questo caso è possibile risolvere agendo da linea di comando. Per questo è necessario contattare il supporto e chiedere un'offerta di supporto se la macchina non è piú in garanzia.
Grazie
Marco
Daniele Poletti AS
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April 21st, 2021 02:00
Buongiorno,
grazie per il riscontro.
Riuscirebbe comunque a darmi indicazioni sulle righe di comando da utilizzare per eseguire il Downgrade?
DELL-Marco B
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April 21st, 2021 06:00
Buongiorno,
ho visto meglio la versione del firmware.
Quello che potete fare è far partire il sistema con il solo controller funzionante, togliendo il nuovo.
A quel punto portare il firmware alla versione 07.75.28.60 e una volta completato portarla alla versione 08.20.24.60
Una volta alla versione 08.20.24.60, inserire il nuovo controller e automaticamente verrà sincronizzato il firmware anche sul secondo controller.
Grazie
Marco
Daniele Poletti AS
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April 22nd, 2021 02:00
Buongiorno,
il tentativo non è fattibile dato che il PowerVault rileva la mancanza di una controller, e quindi è in stato di errore.
Tramite interfaccia ci segnala che se il PowerVaul è in stato di errore non si può procedere con il DownGrade/Update.
Ci sono soluzione alternative?
In attesa di vostro riscontro
DELL-Marco B
Moderator
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April 22nd, 2021 06:00
In questo caso dovete prima cancellare i log.
Vi mando via email una guida per l'aggiornamento che spiega tutto.
Grazie
Marco
Daniele Poletti AS
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April 22nd, 2021 06:00
Grazie mille per il riscontro.