未解決
5 Journeyman
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2026年7月3日 01:43
Data Domain：DD6410で導入するDDOSバージョンについて
DD6410の導入作業があり、導入するDDOSバージョンを検討しております。
１）
現在、DD6410が工場出荷時に搭載されているDDOSバージョンはいくつになりますでしょうか。
2025年9月に納品されたDD6410は工場出荷時のDDOSは8.3.0.15-1161254になっておりました。
２）
以下のリンクよりDDOSの推奨バージョンはDDOS 8.6.1.10_LTSを確認しております。
添付KB情報が公開されております。
・此方の事象は解決方法を実施後は発生しない認識で良いでしょうか？
・解決方法を実施しても事象が再発する可能性があるのでしょうか？
・添付KBを考慮しますと、互換性リストでバックアップソフトが対応していることを前提に
DDOS8.8.0.0（2026/6/10リリース）で導入した方が良いのでしょうか？
KB情報を考慮して導入すべきDDOSバージョンについてアドバイスを頂けますと幸いです。
DDOSソフトウェアのバージョンとダウンロード リンク
https://www.dell.com/support/kbdoc/ja-jp/000081247/data-domain-ddos%E3%82%BD%E3%83%95%E3%83%88%E3%82%A6%E3%82%A7%E3%82%A2%E3%81%AE%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%81%A8%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89-%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%AF?lang=
どうぞよろしくお願い致します。
Uehara Y.
Community Manager
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2026年7月3日 08:48
DataDomainの工場出荷時におけるOSバージョンについてという過去のスレッドを見ると、何も指定をしないと最新バージョン、しかしながら最新のLTSもしくはその一つ前のLTSを購入時に指定できるということなので、現状で工場出荷時に搭載できるDDOSバージョンは以下3つのどれかになります。
DDOS 8.7.0.1（指定しない場合のデフォルト）
DDOS 8.6.1.10（最新のLTSを指定した場合）
DDOS 8.3.1.30（一つ前のLTSを指定した場合）
２）に関しては、貼付KBの情報はKB000399443-Data Domain: SupportAssist Registration Error and GUI Access Blocked After Upgrade to DDOS 8.5/8.6ですが、この内容を見る限りDDOS8.5以上にアップグレードをされた場合にのみ発生すると読み取れます。
（おそらく悪さをする参照番号PDD09I-702のスクリプトがアップグレードの時に走るのだと考えられます）
その上で頂戴したご質問に回答すると
悪さをしているSupportAssistの動作をバイパスさせる設定を入れているので再発はしない（毎回コマンド実行をする必要はない）はずです。
どちらかというと、新しすぎるDDOSバージョンに対するバックアップソフトの互換性確保が難しい気がするので、現状で互換性が確認できるDDOSバージョンをご利用いただくのがよいのではないでしょうか。
（そもそもアップグレードをした筐体でなければ当該KBの問題には当てはまらないはずですし）